楽天モバイルが提案する災害時のBCP策定と通信環境の強化

楽天モバイルの通信環境BCP策定支援

毎年9月1日は防災の日。この日を迎えるにあたり、企業や行政機関にとって必須となるのがBCP（事業継続計画）の策定です。特に「通信環境」に焦点を当てたBCP策定は、災害時やサイバー攻撃時などの非常事態における通信の維持に繋がります。日本は自然災害が多い国であり、過去に起こった東日本大震災を例にとっても、通信障害は大きな影響をもたらしました。そこで、楽天モバイル株式会社は、通信環境に特化したBCP策定を支援しています。

過去の通信障害とその影響

2011年の東日本大震災では、約190万回線が被災し、携帯電話の基地局は約29,000局が停波しました。このような事例は、啓発活動を通じて、企業や団体がBCPを策定する必要性を認識させるきっかけとなっています。しかし、調査によると、BCPを策定している企業は全体の35%にとどまり、中小企業に至ってはその数値が28%を下回っています。これは、日本の企業が『もしも』の備えをあまり整えていないことを示しています。

通信環境から始めるBCP策定

BCPの策定において、通信環境からのアプローチは特に重要です。災害リスクとITリスク（サイバー攻撃など）という二つの観点からの対策が求められます。具体的には、楽天モバイルが提供する「KŌSOKU Access」などのソリューションがあります。このサービスでは、専有型回線のネットワークを使用し、災害時における通信障害を軽減する機能が備わっています。また、SRv6技術を活用することで、ネットワークの自動ルート切替が可能になり、回線障害時でも安定した通信が維持されます。

具体的な導入事例

世田谷区では、災害時の通信インフラとして「Rakuten Turbo」を導入しています。これは、簡単に設置でき、平常時は公共施設内の通信環境として機能します。災害時には避難所への転用が可能で、職員の支援に役立てられる予定です。実際に区役所の担当者からは、災害時の通信環境の確保が重要視されているというコメントも寄せられています。

一方、宿泊業界でもBCPが進化しています。ホテルや旅館はデジタルサイネージを利用し、通常時には情報発信を行い、災害時には避難経路を案内する役割を果たします。このように、BCPは顧客満足度を高める手段ともなり得ます。

ITリスクへの対策

現代のサイバー攻撃も企業にとって深刻な脅威です。過去の調査では、多くの企業がサイバー攻撃を受けた経験がないとしていますが、中小企業での発生は無視できません。IT-BCPの重要性は、データのバックアップやシステムの防止策、セキュリティ対策を通じて企業の情報資産を守ることにあります。

特に、ゼロトラストセキュリティの考え方が注目されています。これは、社内外に対して信頼しない方針に基づき、情報漏洩リスクを減少させるためのものです。楽天モバイルの提供する「ゼロトラストセキュリティ」は、企業のセキュリティレベルを向上させるだけでなく、コスト削減も実現可能です。

結論

楽天モバイルは、災害時の通信確保を重要な使命と位置付けています。企業や行政が、日々革新する技術を通じてBCPを策定する重要性はますます高まっています。今後も『いつでもどこでも誰もが安心して通信を利用できる社会の実現』に向けて、サービスを提供し続けます。これからも最新の通信インフラの強化に貢献してまいります。