アトレが導入したAIメンター戦略で組織を変革！94%の従業員が支持する理由とは

アトレが推し進めるAIメンター戦略

株式会社アトレは、首都圏の駅ビルを運営する企業であり、2025年4月からGoogleの生成AI「Gemini」を全社的に導入し、社員に寄り添うAI活用戦略「AIメンター」を開始しました。この選択は、企業の持続的な成長に向けた重要な一歩と位置づけられています。導入から約2ヶ月半が経過し、全社員の82％がGeminiを利用しており、その中で約25％の社員がエキスパート認定を受けるなど、AIが業務に密接に関わる存在として定着しています。

生産性向上と創造的業務へのバージョンアップ

現代社会において、多くの企業は労働力人口の減少という課題に直面しています。この背景には、労働力の質を向上させ、創造的な業務にシフトする必要性があります。アトレも例外ではなく、社員一人ひとりの生産性を高め、業務の効率化を図るために、生成AIを活用する体制を整えました。この「AIメンター」戦略は、単なる道具としてのAIではなく、社員の新たな挑戦や創造性を引き出す伴走者として機能することを目指しています。

利用率82％を達成した育成の作法

多くの社員が「AIを使いこなせるか不安」と感じる中、アトレは全社でのAI活用を進めるため独自のサポート体制を構築しています。具体的には、以下のような取り組みが行われます。

1. ゲーミフィケーションによる成長の可視化
社員のAI活用状況やスキル向上を「Geminiステータスボード」で可視化し、全10段階からなる習熟度レベルを設け、学びを楽しむ文化を育んでいます。これにより、エキスパートの数が増加し、社員同士の教え合いを促進します。

2. アイデアを形にする場の提供
ソフトバンクの協力のもと、現場の課題解決に向けた「Gemini活用アイデアソン」を開催し、具体的なアイデアを議論。自分専用のAIアシスタントを作成するワークショップなども行われ、スキルアップを目指す社員が集います。

AI活用がもたらす変化

「Gemini」の導入により、社員の業務がどのように変化しているのでしょうか？エリアマネージャーは、「Geminiに頼ることで、ショップとのコミュニケーションの時間が増えた」と述べます。また、営業担当者は、AIが業務を効率化することで創造的な仕事に時間を充てられるようになったと感じています。社員同士が活用法を共有し合う国文化が根付いているため、具体的な活用事例も増加の一途を辿っています。

具体的には、マーケット分析や情報収集、企画業務の効率化が進んでいます。このような産業全体におけるAIの活用は、アトレにとって新たな可能性を秘めています。

今後の展望：AIと共に育む「街の個性」

アトレは将来的に、全社員がAIを駆使できる環境を育んでいくための明確な長期的なロードマップを描いています。現在は「Step1：基盤づくり」とし、2025年度末までに社員のAI活用に対する意識を60％以上に引き上げることを目指します。今後は歴然とした「AI活用人材」を育成し、2030年までにAIメンターが組織文化として根付くことを目指しています。これにより、社員一人ひとりが「プロデュース思考」を深め、より愛される街の個性を創り上げることを目指しています。

アトレの展望は、AIがもたらす変化を最大限に活かし、これからの時代における新たな価値を見出すための重要なステップであると言えるでしょう。