営業支援システム『C-en（シーエン）』が顧客情報データインポート機能を追加し新たな可能性を提供

営業支援システム『C-en（シーエン）』の新機能

営業支援システム『C-en（シーエン）』に待望の顧客情報データインポート機能が追加されました。この機能は、新規営業チームや展示会でのフォローアップを一層スムーズにするために設計されています。顧客情報の移行が簡単になり、営業活動の効率化を促進します。

CSVインポート機能の導入

多くの企業が営業支援システムの導入をためらう理由の一つは、顧客情報の登録作業が煩雑であることです。これまでは、手動で情報を移行せざるを得ず、負担に感じていた会社も多かったことでしょう。しかし、今回のCSVインポート機能により、Excel等で管理していた顧客データを非常に簡単にクラウドシステムに取り込むことが可能になりました。

どの企業も今ある情報を最大限に活用しやすくなっているため、顧客情報のデジタル化を進めたい企業にとっての大きな利点となります。これにより、手間やコストを抑えながらスムーズに情報を移行し、システムを活用していくことが期待されます。

効率的なフォローアップ機能

営業活動での成果を最大化するためには、見込み顧客へのフォローが不可欠です。展示会などで獲得した多数の顧客情報を一手に管理し、効果的にアプローチするのは簡単ではありませんが、C-enはその課題を解決します。宛名差し込み機能を活用することで、個別に対応したメールを効率良く送ることが可能になりました。

また、顧客情報を属性別に分けてセグメント化し、ターゲットを絞ったアプローチも実現。さらに、送信したメールにおけるアクセス解析機能により、どのリンクがクリックされたかを簡単に確認できるため、効果的な再アプローチが可能になります。これにより、自社の商品のPRしながら、興味を持たれている顧客に対して効率的にフォローアップできます。

機能の向上

今年7月に追加された新機能には、「タイムライン機能」、「Googleカレンダー連携機能」、「報告書作成機能」があります。

- タイムライン機能: 各種報告の作成や更新を時系列で表示し、投稿に対するコメントも可能とします。
- 報告書作成機能: 日々の営業活動についての報告書を簡単に作成でき、報告が行なわれると上長への自動通知が行われます。
- Googleカレンダーとの同期機能: スケジュール情報をGoogleカレンダーに表示できるなど、業務効率がさらに向上します。

コストとプラン

C-enの料金体系も魅力的で、1ユーザーあたりの月額費用は2,000円から5,000円（税別）と手頃です。しかも初期費用は無料で、実際の利用においても追加料金が発生することはありません。

さらに、名刺登録サービスが毎月一定量無料で提供されており、必要に応じて追加することもできます。このように、コストを抑えつつ必要な機能を手に入れることができ、多くの企業にとって非常に魅力的な選択肢となることでしょう。