株式会社日本財託管理サービスが経済産業省の認証を取得し、おもてなし向上を目指す

株式会社日本財託管理サービスの新たな挑戦

株式会社日本財託管理サービスが、経済産業省創設の『おもてなし規格認証』において、最高レベルの『★★（紺認証）』を取得しました。この認証は、サービス業の品質を可視化し、顧客に対する具体的なサービス向上を図るためのものです。当社はこの制度を通じて、お客様へのホスピタリティを更に高めることを目指します。

おもてなし規格認証制度の概要

おもてなし規格認証制度は、サービス提供者の取り組みを評価し、その品質の標準化を図るものです。この認証はレベル1からレベル4までの4段階に分類されており、適切なサービスを提供しているかどうかが見極められます。株式会社日本財託管理サービスは、紺認証を取得することで、より高いサービス品質を顧客に提供する責務を負うことになりました。

日本財託のホスピタリティ精神

当社は、入居者様、オーナー様、協力会社様を大切にし、ホスピタリティー精神をもって応対することを重要視しています。その一環として、全社員がサービス向上に努められるよう、半年ごとに開催される社員総会で、最もホスピタリティーにあふれた行動をした社員に『ホスピタリティー大賞』を授与しています。これにより、職場内での共有視点を養い、協力し合う環境を作り出しています。

また、当社では『サンクスカード制度』を設けており、社員同士での感謝の気持ちを伝え合い、日々のコミュニケーションを大切にしています。このような取り組みは、社員の士気を高めるだけでなく、顧客満足度の向上にも寄与しています。

より良いサービスを目指して

日本財託は、今後も多くのお客様に選ばれる企業であり続けるために、質の高いサービスの提供に一層努力していきます。また、顧客ニーズの多様化に対応し、新しいサービスの開発にも力を入れていく所存です。

日本財託グループのご紹介

株式会社日本財託は、都心の中古マンション紹介と賃貸管理を通じて、お客様の資産形成をサポートしています。設立は平成2年10月で、現在は262名の従業員が在籍。2021年9月期には251億円の売上を挙げ、管理戸数は25,215戸に達しています。また、オーナー様は8,924名様にのぼり、全体入居率は98.85%と、安定した運営を行っています。

当社はさらに成長と発展を続けていくため、お客様により良いサービスを提供することで、地域への貢献も果たしてまいります。詳細な情報は、公式ウェブサイトをご覧ください。