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近年の社会情勢を受け、国民に一律10万円を支給する「特別定額給付金」の申請が始まりました。この支給スタイルは、郵送またはオンラインでの手続きが可能となっており、オンラインの場合はマイナンバーカードが必要です。しかし、マイナンバーカードの普及率は2019年時点でおよそ14%と低く、多くの人々が書類を郵送で申し込みを行うと予測されています。これは、およそ5,800万世帯における膨大な書類処理が地方自治体で行われることを意味しています。

このような状況に対処するために、シー・システムは特別プランとしてAI手書き文字認識サービスを提供開始しました。このサービスは、地方自治体が迅速かつ正確に申請書を処理できるようにデザインされています。

3つの特徴

1. 高精度な手書き文字認識：AI技術を駆使し、特別定額給付金申請書に特化した高い認識率を誇っています。多くの自治体で導入済みのLGWANにも対応。
2. 特別プランの提供：特別定額給付金申請書に適したプランを用意しており、処理枚数に応じたフレキシブルな料金システムです。
3. 無償の環境構築：導入コストを抑えつつ、スピーディなサービス導入が可能です。さらに、弥生のノウハウを提供し、申請書の作成から処理におけるサポートも行います。

利用方法・シーン

• - AI手書き文字認識による申請書の読み取り：シー・システムの「Tegaki」エンジンを使用して、特別定額給付金申請書の手書き文字を高精度で認識します。
• - 認識結果の確認システム：認識に誤りがないか確認する「Seisho」システムにより、手書き文字のミスを修正できます。これにより、自治体は効率的に申請の処理が行えます。

このサービスの提供対象は、特別定額給付金の業務に関わる地方公共団体であり、利用期間は2020年5月1日から9月末日までです。料金や申し込み方法については、シー・システムの公式ウェブサイトを通じて随時確認できます。

申請書処理の効率化

シー・システムは、申請書処理の時間短縮を目指す地方自治体の担当者に対して、次のようなアドバイスを行っています。

• - 管理番号の印字：申請書には世帯主に紐づく管理番号を印字し、住基データとの照合をスムーズに行うことを推奨しています。
• - チェックデジットの活用：管理番号にチェックデジットを付加し、データ入力時の誤りを減らすことが可能です。
• - 申請書と添付資料の分割出力：申請書と添付資料は分けて出力し、スムーズなスキャニング処理を実現します。

シー・システムの新しいAI手書き文字認識サービスは、特別定額給付金申請業務において、自治体の大きな負担を軽減し、スピーディな対応を可能にします。この技術の導入により、申請者、自治体、そして全ての関係者にとって、より良い社会が実現できることを期待しています。

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