インサイドセールス白書2025の発表と重要性を探るイベント開催

インサイドセールス白書2025とその意義

株式会社immedioは、インサイドセールスの実態を探るため、インサイドセールス担当の202名を対象とした調査を実施し、その結果をまとめた『インサイドセールス白書2025』を発表しました。この白書では、現代のインサイドセールスに関するさまざまな課題が明らかにされており、特にナーチャリングコンテンツの不足や成果計測の難しさが浮き彫りになっています。

調査結果の概要

調査によると、多くの企業がナーチャリングコンテンツとして「セミナー・ウェビナー」「全体向けメルマガ」「ホワイトペーパー」「サービス活用事例」を導入しており、45％以上が実施しているとのことです。しかし、これに加えて直面している問題点も存在し、特に「コンテンツ不足」「成果の計測不可」「人手不足」が多くの企業で課題として挙がっています。

顧客活動で追跡している指標としては、「メールクリック」「ウェブサイト訪問」「資料開封」が45％以上の企業において利用されており、これらの指標を即時フォローアップに活用できているのは半分程度にとどまります。具体的には、ウェブサイトの指標分析はCVRやクリック率が35％以上の企業で行われていますが、ダウンロード資料に関しては25％以下と、十分な分析がされていない現状が伺えます。

インサイドセールスの重要性

最近のビジネス環境では、リモート営業の定着やAI技術の導入が進んでおり、インサイドセールスがますます注目を集めています。株式会社immedioでは、これらの状況に対応するため、商談獲得の自動化を目的としたウェブ接客ツールを提供しています。テクノロジーを通じて、サービス提供者と顧客の体験を向上させることを目指しています。

イベントの開催情報

白書の発表を受けて、2025年5月13日には「インサイドセールスの定点観測2025」が開催されます。このオフラインイベントには、スマートキャンプ株式会社の阿部氏やamptalk株式会社の猪瀬氏が登壇し、業界のトレンドや成功事例についてディスカッションします。特にインサイドセールスのマネジメントやKPI改善に興味のある方にとっては、貴重な情報を得る機会となるでしょう。

登壇者の紹介

阿部慎平氏 (スマートキャンプ株式会社執行役員COO)は、デロイトトーマツコンサルティングを経てスマートキャンプに参画し、インサイドセールスの戦略を牽引してきました。
猪瀬竜馬氏 (amptalk株式会社代表取締役社長)は、営業の課題解決に注力し、2020年にamptalkを創業するに至りました。

このイベントを通じて、最新のインサイドセールスのトレンドや実務の具体例について知識を深め、自社の戦略に生かすヒントを得られる絶好のチャンスとなります。参加申し込みは公式ウェブサイトから行えますが、定員に限りがありますので、お早めに申し込みをおすすめします。

まとめ

インサイドセールスの白書が示すように、ナーチャリングにおけるコンテンツ不足や成果計測の難しさは多くの企業に共通する課題です。こうした情報を基に、今後のインサイドセールス戦略を見直す契機とし、成功に繋げていくことが求められています。インサイドセールス業界において、常に情報を更新し最新のトレンドを把握することが、企業の成長につながるでしょう。