保険共済業界が進化する！ジンベイとDSRがAI-OCRで業務効率化へ

保険共済業界が進化する！ジンベイとDSRの新たな提携

近年、保険共済業界はデジタルトランスフォーメーション（DX）を進めており、業務の効率化が求められています。そんな中、ジンベイ株式会社と株式会社DSRが手を組み、生成AIを活用したOCRソリューション「GenOCR」の導入を発表しました。この新技術は、煩雑な紙書類の処理を飛躍的に効率化すると期待されています。

背景：依然として多く残る『紙書類』の業務

保険・共済業界では、依然として多くの業務が紙書類に依存しています。例えば、申込書や保険金請求書、医師の診断書などがその代表で、これらの書類処理には手間と時間がかかり、手作業によるミスも頻繁に発生します。このような現在の業務上の課題を解決するために、ジンベイとDSRの提携が生まれました。

従来のAI-OCRシステムでもある程度の効率化が図られてきましたが、特殊なフォーマットや手書きの文字、複雑なレイアウトに対する適用には限界がありました。しかし、生成AIの進化により、OCRの読み取り精度や構造化の柔軟性は大きく向上しているのです。

GenOCRの特徴と強み

「GenOCR」はその名の通り、生成AIを基にした高精度なOCR技術です。従来のOCRでは対応しきれなかった非定型書類や複雑なレイアウト、手書き文字にも対応可能です。ジンベイの技術により、様式ごとのテンプレートを必要とせず、多様な書類を1つの設定で横断的に読み取って構造化します。さらに、プロンプトによる調整も自社で完結できるため、新たな書類にも柔軟に対応できます。

DSRは保険共済業界の深い知識を活かし、業務フローに合わせたカスタマイズやチューニングに注力しています。これにより、現場の担当者がスムーズに活用できる導入環境を構築します。

業務効率化を実現するメリット

1. 大幅な効率化と精度向上

GenOCRを利用することで、申込書や診断書などの多岐にわたる書類を迅速に読み取り、データ化します。これにより、手作業での入力や確認作業にかかる時間が大幅に削減され、全体的な業務効率が向上します。

2. 営業活動の質の向上

顧客から預かった他社の保険証書も迅速かつ正確にデータ化できるため、各個人の保障内容に応じた最適な自社商品を提案する機会が増え、営業活動の質が向上します。

3. 業務プロセスの完全フィット

DSRによる業界特有の運用環境を実現することで、ツールの単体導入だけにとどまらず、業務に完全にフィットしたトータルサポートが可能になります。これにより、業界特有のニーズを満たすことができます。

今後の展望

ジンベイとDSRはこのパートナーシップを通じて、保険共済業界での「GenOCR」の導入を強力に進めていきます。DSRは業界内での信頼と地位を確立し、クライアントの課題解決に寄与する価値の高いソリューションを提供します。さらに、引き受け査定や支払い査定業務の自動化など、生成AIを活用した幅広い業務プロセスのDXを推進し、保険共済業界の持続的な発展に寄与することを目指しています。

今後も両社の進展に目が離せません。