5Gとマーケティング
2019-07-26 08:40:01
5G時代のマーケティング生存戦略とその実践方法
5G時代のマーケティングの変革
最近、多くの企業が「5G」や「マーケティングテクノロジー」という言葉を掲げて戦略を立てている中、Penguin Tokyo株式会社は、2019年7月に開催された『日経クロストレンド FORUM 2019』で、「5Gが激化させるマーケティングサバイバルー生存戦略2020ー」というテーマで講演しました。この講演では、マーケティングの未来と、それに向けた実践的なアプローチについて語られました。
テクノロジーの進化とマーケティングの本質
講演では、まずテクノロジーがどのようにマーケティングを変革してきたかについて触れました。
2018年までにマーケティングテクノロジーは指数関数的に増加しており、顧客に価値を届けること、そして良好な関係を築くことが重要視されています。特に5Gの登場により、データの活用はさらに重要になるとされますが、その一方で顧客との関係構築の大切さも忘れてはならない要素です。
消費者と情報の関係性
現代の消費者は、情報過多の中で混乱し、徐々に情報から離れようとする傾向が見られます。このような状況下では、消費者が何を求めているのかを的確に捉えることがますます困難になっています。
これを踏まえた上で、今後のマーケティングの方向性として、次の3つのポイントが挙げられました。
1. 既存ブランド資産のフル活用
2. 製品やサービスの磨き込みと新たな切り口の提示
3. 生活者との接点の確保と期待に応え続けること
バズワードに惑わされず実践を重視
今後のマーケティングにおいて必要なのは、流行のバズワードに惑わされることなく、本質を見極める力です。新しい技術の導入だけではなく、日常業務での実践が不可欠となります。これまでの業務を見つめ直し、根本的な課題に挑む姿勢が求められます。
OSの重要性
さらに、マーケティングが深化・複雑化する中で、専門的なスキル(App)に注目が集まる一方で、中核となる考える力、実行力、人を動かす力(OS)を強化することも重要とされています。これらが強化されることで、マーケティング業務の生産性が高まることが明らかになりました。今後、マーケティングの現場ではOSを鍛え、戦略的にAppを向上させる必要があります。
テクノロジーの先にあるもの
2019年以降、マーケティングテクノロジーは成長が鈍化しているとの分析もありますが、テクノロジーを効果的に活用できる人々の成長が求められています。彼らが新たな技術や手法をマスターし、自らの能力をアップデートし続けることで、真のマーケティングの価値を創造することができるのです。
まとめ
テクノロジーの革新は止まることなく進化していますが、その成長を支えるのはやはり人であることを講演で確認しました。マーケティング担当者が自らをアップデートし続け、変化する環境に対して柔軟に対応していくことこそが、生き残りのカギとなるでしょう。これからのマーケティング戦略を考える上で、5Gの進展を見つつ、基本に立ち返ることがますます重要となるでしょう。
会社情報
- 会社名
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Penguin Tokyo株式会社
- 住所
- 東京都港区赤坂8-4-14青山タワープレイス8F fabbit青山内
- 電話番号
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