橘慶太氏がAIを駆使したゆうちょ銀行の詐欺防止対策を提案

橘慶太特別防犯支援官が提案する新たな詐欺防止策

2025年12月8日、ゆうちょ銀行では「AI画像分析を活用した特殊詐欺被害防止対策の強化に関する報道発表説明会」が開催されました。この発表会には、警察庁の特別防犯支援官である橘慶太氏が登壇し、特殊詐欺に対する新たな取り組みについて解説しました。

特殊詐欺の現状と新たな取り組み

近年、全国で特殊詐欺の被害が多発しており、その手口は巧妙化しています。特に「オレオレ詐欺」や「還付金詐欺」などが横行しており、高齢者を狙った犯罪が増加しています。これに対応するため、「ストップ・オレオレ詐欺47〜家族の絆作戦〜」プロジェクト（略称：SOS47）では、2018年から全国47都道府県の警察と連携し、詐欺防止への広報活動を行っています。

ゆうちょ銀行は、 ATMにおいて新たにAI技術を活用した詐欺防止対策を強化することを発表しました。具体的には、ATMで通話動作を検知した際にデジタルサイネージを使用して注意喚起を行い、場合によっては取引を中止する新しいシステムを導入することが報告されました。この取り組みによって、被害を未然に防ぐと同時に利用者への警告を強化する狙いがあります。

橘氏のメッセージ

発表会で橘慶太氏は、特殊詐欺の手口がますます巧妙になっていることを強調しました。「犯人は、被害者に対して『払い戻し期限がある』などと焦らせ、冷静な判断を奪っていきます。金銭的な損失だけでなく、精神的なダメージも伴う問題です。このため、全社会で協力して『だまされない社会』の構築が重要です。」と述べました。

また、新たな対策に関しては、「注意喚起をしても、犯人に主導権を握られると冷静に考えられず被害に遭う。取引の中止というメカニズムは非常に有効です。これからも、被害防止の環境を整えることが重要です。」と語りました。

将来の展望

今後は、デジタルサイネージで、橘氏の特殊詐欺防止に関する啓発画像が毎日2回表示される予定です。「電話でお金の話が出たら詐欺を疑うこと、そしてあなたは一人じゃない」というメッセージを多くの人に届け、困ったときには相談できる人がいることを伝えていくことを目指します。

この新たな取り組みが、多くの人々の行動につながることを期待していると締めくくりました。

この催事が行われたのは、東京都の大手町プレイスで、地域社会全体で詐欺被害を防ぐ意識の高まりが今後重要です。今後もこのような対策を通じて、安全な社会の実現に向けた活動が期待されます。