2026年BtoBサイト調査結果、三菱電機が4年連続トップの理由とは

トライベック株式会社が発表した「BtoBサイト調査2026」の結果は、業界に大きな注目を集めています。この調査は、有力企業196サイトを対象に、BtoBサイトのビジネス貢献度を評価するもので、製品やサービスごとに特定のBtoBターゲットユーザーにインターネットアンケートを実施しました。その結果、三菱電機が56.6%という得点で4年連続トップを獲得しました。

三菱電機の成功要因

三菱電機は、ファクトリーオートメーション（FA）部門での突出した性能が評価されており、オムロンやキーエンスといった競合企業も上位に名を連ねています。BtoBサイトのスコアは「アクセス率×ニーズ充足率」に基づいて算出され、特にニーズ充足率が三菱電機の評価を押し上げています。

AIの影響とニーズ充足率の変化

興味深いのは、ニーズ充足率においてキヤノンがトップを獲得したことです。同社の法人向けサービスは、文書管理やOCR技術を駆使したデジタルトランスフォーメーション（DX）が進んでおり、高い評価を受けています。また、リコーや富士フイルム、セイコーエプソンも同様に順位を上げており、ドキュメントソリューション分野全体が好調です。これには、人手不足や働き方改革が影響しており、効率化のニーズが強まっています。

AI検索の急増

本年度の調査では、情報収集において「AI検索」がどれほど利用されているかも調査されています。その結果、全体の約65%、特に情報システムでは80%近くがAI検索を活用していることが明らかになりました。これは、AI技術が日常のビジネス活動において一般的になっていることを示すものです。

AI検索は、課題に基づく情報の探索にも役立ち、特にユーザーの取引経験が少ない分野において高い効果を発揮しています。これにより、企業は競争優位性を維持または強化するために、AI関連の情報を充実させる必要があります。