JR九州ホテルズ、WOVN.io導入で14施設の多言語サイトを実現

JR九州ホテルズ、WOVN.ioで多言語化対応を実現

九州各地の宿泊施設を運営するJR九州ホテルズアンドリゾーツは、WOVN Technologies株式会社が提供する多言語化AIソリューション『WOVN.io』を導入し、公式サイトを4言語に対応させました。これにより、14施設の宿泊情報を迅速かつ高精度な翻訳でインバウンド旅行客に届けることが可能になりました。

多言語対応の背景とニーズ

JR九州ホテルズアンドリゾーツは、九州だけでなく東京、京都、沖縄などの人気観光地に立地する宿泊施設を多様に展開しています。しかし、インバウンド旅行客を対象とした情報提供には大きな課題がありました。公式サイトを多言語に対応させることで、国内外の旅行客にスムーズに情報を届けることが期待されていました。特に、飲食メニューや営業時間といった基本情報は頻繁に変更されるため、多言語サイトを効率的に運用するための体制強化が求められました。

そのため、13施設の公式サイトをWOVN.ioを用いて自動化し、情報の更新を迅速化することが決定されました。これにより、翻訳会社や製作会社への依頼を減らし、業務負担を軽減することが可能になります。

WOVN.io導入の利点

WOVN.ioの導入によって、多言語サイト運用の課題をいくつか解決しました。最大の利点は、翻訳資産を活用することで各施設間での用語統一が可能になる点です。これにより、異なる施設間で同じ言葉がバラバラに訳されることがなくなり、ブランドイメージの一貫性を保つことができます。

さらに、WOVN.copilotを使用することで高精度な翻訳を維持しつつ、自動運用を実現しました。これは、AI翻訳と人力校正を組み合わせることで、誤訳のリスクを減少させることができます。この技術があれば、翻訳の精度を担保しながら、旅行客にとって必要な情報を適時提供することができます。

今後の展望

JR九州ホテルズアンドリゾーツは、今後もWOVN.ioを活用して集客の強化を図る方針です。SEOやMEO対策、SNS発信などの施策を通じてインバウンドを意識したプロモーションに取り組みます。また、WOVNは宿泊業界における外国人対応戦略を今後も支援していく考えです。

公式サイトは現在、以下のリンクからアクセスできます。

九州を訪れる外国人にとって、便利な情報提供は旅行体験を大きく向上させます。JR九州ホテルズの新しい取り組みに期待が高まります。