コスモサミットが「ホットプロファイル」を導入し営業DXを推進

株式会社ハンモックが提供するクラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」が、株式会社コスモサミットの営業業務に革新をもたらしました。この導入事例は、業界のニーズに応える施策を講じる中で、営業のデジタルトランスフォーメーション（DX）がどのように実現されたのかを語ります。

1. 概要と背景

石川県金沢市に拠点を置くコスモサミットは、繊維業や鋳造業向けのソフトウェア開発を中心に、クライアントの課題解決に尽力してきました。顧客からの信頼を受け、全国規模で事業を拡大する中、同社は営業フォローの効率化が求められるようになりました。

6年間の成長を経て、商談数は約2倍に増加し、顧客情報も豊富になったものの、Excelでの名刺情報管理では限界が明らかになりました。手動管理では営業フォローや顧客対応が困難になり、情報のデジタル化が急務になったのです。

2. ツール導入の経緯

コスモサミットが名刺管理ツールを検討するにあたり、複数の候補を比較検討した結果、「ホットプロファイル」を選んだ理由は以下の通りです。

- 名刺管理から営業支援まで効率化を図れる優れたコストパフォーマンス
- 豊富な導入実績による信頼性

コスモサミットは、ホットプロファイルの導入により、業務の効率化だけでなく、営業活動全体の見える化も実現しました。

3. 導入効果と具体的な成果

「ホットプロファイル」導入によって得られた効果は数多くあります。

- 名刺情報の登録工数が大幅に削減され、営業チームはより多くの時間を顧客との対話に費やすことができるようになりました。
- 遠隔地の拠点との情報共有が容易になり、全国各地の顧客に対する対応力が向上しました。
- 顧客情報が一元管理され、情報活用が活発化し、新たな営業機会を生む土台が整いました。

営業活動の進捗が可視化され、営業力を底上げする結果となり、フォロー体制もより適切になりました。

4. コスモサミットの今後の展望

コスモサミットの中野勲考氏は、「ホットプロファイルを活用して攻めの営業を加速させたい」と意気込みを語ります。まずは運用を定着させ、全国の顧客情報を一元管理することで新たなビジネスチャンスを作り出すことを目指しています。さらに、現在使用している他のツールをホットプロファイルに集約することで業務の効率化を図り、ダッシュボード機能を段階的に活用し営業活動のさらなる視覚化にも取り組む所存です。

5. まとめ

コスモサミットの事例は、名刺管理ツールの導入が営業活動においてどれほどの影響を与えるかを示しています。名刺管理と営業支援を統合する「ホットプロファイル」は、業務の効率化だけでなく、営業の成績向上にも大いに寄与するツールであることが明らかになりました。今後も、より強固な営業基盤を築くための取り組みが期待されます。

本事例を通して、企業がデジタルトランスフォーメーションを推進する重要性とその方法を再認識させられます。