2024年オリコン調査結果発表！マンション大規模修繕ランキングの総合1位は誰か？

2024年オリコン顧客満足度調査発表！マンション大規模修繕ランキング

2024年8月1日、オリコン顧客満足度調査による『マンション大規模修繕』のランキングが発表され、「小野工建」が3年連続で総合1位に輝きました。この調査は、過去7年以内にマンションの大規模修繕を経験した利用者を対象としたもので、総勢2,622人からの回答がありました。

総合ランキングのハイライト

1位: 小野工建
大阪府摂津市に本社を置く小野工建は、特に「修繕費の納得感」で4年連続1位を獲得し、その他の評価項目でも高評価を受けました。利用者からは、「順調な進行と丁寧な対応で非常に満足した」との声が相次ぎました。

2位: 建装工業
東京都港区に本社を持つ建装工業が総合2位にランクインしました。この会社は「施工会社の対応」で4年連続1位を確保し、利用者からの信頼を得ています。

3位: カシワバラ・コーポレーション
こちらも東京都に本社を持ち、そのコストパフォーマンスと丁寧な説明に対する高い評価を受けて3位に位置しています。

規模別・地域別のランキングも注目

規模別ランキング

- 小規模部門: テクノ建設サービスが初の1位
- 大規模部門: ヤマギシリフォーム工業が前回6位から一気に順位を上げ、初の1位を獲得

地域別ランキング

関東でのトップは建装工業、東海ではマルコオ・ポーロ化工が初の1位を獲得するなど、地域ごとの特性が際立つ結果となりました。お住まいの地域に基づいて適切な施工会社を選ぶ際、これらの情報は非常に役立つでしょう。

企業ごとの利用者の声

小野工建

- 「進捗状況の適切な開示と責任者の対応が良かった（60代以上・男性）」
- 「懇切丁寧で、住人の要望にもきちんと対応していた（60代以上・女性）」

建装工業

- 「施工がとても丁寧で、現場責任者も親しみやすい（60代以上・男性）」

カシワバラ・コーポレーション

- 「見積もりが安く、内容も非常に良かった（50代・男性）」

このような数々の高評価を受ける企業がランクインしたことで、今後も各社のサービス向上に期待が高まります。

調査の背景

この調査は、過去7年以内に大規模修繕を依頼したことのある住民に対して行われ、具体的な利用経験に基づいた結果が反映されています。調査対象者は20代から80代まで幅広く、多様な意見が集められています。このようなデータは、実際にサービスを受けようと考えているマンションの住民にとって、非常に参考になるでしょう。