「Copilot for Microsoft 365」活用調査：Teamsが人気、定着のカギはユースケースとAIリテラシー！

「Copilot for Microsoft 365」利用調査：Teamsが人気、定着のカギはユースケースとAIリテラシー！

生成AI活用推進の株式会社ギブリーが、「Copilot for Microsoft 365」の利用状況調査を実施しました。244名の企業担当者を対象に、同サービスの具体的な活用シーンや、今後の活用方法、社内取り組みについてアンケート調査が行われました。

調査結果によると、現状では「Teams」が約5割で最も多く利用されています。次いで「PowerPoint」「Excel」「Word」「Copilot」と続きます。中でも「PowerPoint」への期待が最も高いことが明らかになりました。

Copilot導入企業では、Teamsでの会議議事録作成や要約などに活用し、業務効率化が進んでいるようです。PowerPointやExcelも半数近く、WordやCopilotも4割以上のユーザーが利用していることから、様々な業務においてCopilotを活用し、生産性向上を目指していることがわかります。

しかし、Copilotの活用には課題も存在します。調査結果では、51.3%が「生成コンテンツの品質や正確性」を懸念点として挙げました。さらに、「活用ユースケース不足」「社内のAI活用スキル・リテラシー不足」も48.0%以上が懸念しており、これらの課題がCopilotの活用促進のネックとなっています。

企業におけるCopilot活用を促進するためには、これらの課題に対するサポートが不可欠です。調査結果では、6割を超える企業が「実際の業務現場での具体的な活用シナリオ」を求めています。また、半数以上の企業が「AIスキル・リテラシー向上のための社内教育・トレーニング」を要望しています。

Copilotを全社的に活用するには、各職場でどのような機能をどのように使うのかを習得する必要があります。企業は社員に幅広いITスキル・リテラシーを身につける機会を提供し、Copilotの基礎を理解させ、全社的な活用レベルを高めるための施策が必要です。

ギブリーは、生成AI活用プラットフォーム「法人GAI」の提供を通じて、400以上の企業・行政機関で生成AIの導入・業務活用を支援してきた実績があります。同社は、日本マイクロソフトのCopilot for Microsoft 365導入支援・トレーニングパートナーとして、Copilotの活用を支援する法人向け研修、スキルアセスメント、eラーニングサービスを提供しています。

ギブリーは、豊富なAI活用ユースケースと独自のAIトレーニングノウハウを用いて、各職場で日常的に使用されているMicrosoft Teams、Excel、PowerPointなどの業務において、実務的なCopilot活用を推進しています。

Copilotは、業務効率化や生産性向上に役立つ強力なツールですが、効果的に活用するには、適切なサポートと社員のAIリテラシー向上が必要です。ギブリーのような専門企業のサポートを活用し、Copilotを最大限に活用していくことが重要です。