デジタルヒューマン社とAllganize Japan社が生成AI連携を発表

生成AI時代の幕開け

2023年、デジタルヒューマン株式会社とAllganize Japan株式会社がサービス連携の発表を行いました。これにより、企業は次世代インターフェースを活用した高度な顧客対応を実現します。具体的には、Allganizeが展開する生成AI・AIエージェントプラットフォーム「Alli LLM App Market」と連携し、キャラクターと音声を駆使した対話体験を提供します。

連携の背景と目的

近年、多くの企業が生成AIを取り入れつつある中、顧客対応や社内業務の効率化が強く求められています。しかしながら、生成AIを効果的に活用するには知識や技術が必要であり、「使いこなすことができない」といった壁に直面しています。この状況に対処するため、Allganizeは100以上のAIアプリやエージェントを提供し、企業の生成AI活用をサポートしています。

デジタルヒューマン社は、このプラットフォームと組み合わせることで、人間のように自然な対話を実現する技術を持つ企業として注目されています。

素晴らしい連携ソリューションの特徴

1. 次世代3D CGキャラクターによる自然な対話
豊かな表情を持つキャラクターが、リアルタイムでのコミュニケーションを実現。各種生成AIアプリと組み合わせることで、対話の質が向上します。

2. 高精度な回答
Allganizeの独自技術により、瞬時に高精度な回答を提供。顧客からの質問に対して、的確な情報をリアルタイムで返すことが可能です。

3. 高いカスタマイズ性
利用企業が自社専用の生成AIやAIエージェントを簡単に作成できるノーコード機能を提供し、使用シーンに応じたカスタマイズが容易です。

4. エンタープライズグレードの品質
両社のソリューションは、セキュリティやデータ管理に特化した設計がなされており、大企業でも安心して利用できます。

5. 短期導入の可能性
必要な準備が整った既存のソリューションを提供し、最短1日で導入が可能です。

期待される効果

この連携によって、企業は以下のようなメリットを享受できるでしょう。

- 顧客体験の向上: 自然な対話を通じて、サービス向上が期待されます。
- 業務効率化: 問い合わせ対応の自動化や24時間体制でのサポートが実現します。
- 業務横断的な活用: マーケティングやカスタマーサポートなど、多様な業務に対応可能です。

結語

デジタルヒューマン社とAllganize Japan社は、この連携を通じて企業のDX推進をサポートし、生成AIの実用性を高めることを目指しています。生成AIの導入が加速する今、両社の取り組みは、多くの企業に新たな価値をもたらすことでしょう。

お問い合わせ:
Allganize Japan株式会社
公式ウェブサイト
デジタルヒューマン株式会社
公式ウェブサイト