Finatextが明治安田損保向けにWeb申込システムを提供開始

Finatextが明治安田損保向けに提供する新たなWeb申込システム

フィンテック企業グループである株式会社Finatextが明治安田損害保険（以下、明治安田損保）に対して、Webによる団体傷害保険及び長期傷害保険の申込システムを新たに提供することに合意しました。これにより、これまで従来の書面中心の手続きが改善され、顧客にとって便利で直感的な申込体験が実現されます。

開発の背景と目的

明治安田損保では、団体傷害保険と長期傷害保険の申込みにおいて、顧客の利便性を向上させるために、従来の紙媒体をベースとした手続きから、Web化への移行を目指していました。これにより、業務の効率化とペーパーレス化を同時に実現し、顧客の申し込みニーズにも応えることができるのです。

Finatextは2020年より、保険業務に必要なさまざまな機能を提供するSaaS型のデジタル保険サービス「Inspire（インスパイア）」を展開しており、このシステムは多くの保険事業者に導入されています。これまでに、合計で10社の保険会社に導入されており、37種類の保険商品がデジタル化されています。この技術力と豊富な実績が、明治安田損保に採用された要因です。

Web申込システムの特長

団体傷害保険のWeb申込システム

新しいWeb申込システムでは、加入者が所属する団体コードを入力することで、その団体専用の申込みフローが表示され、スムーズな手続きが可能になります。これにより、保険会社側でも団体ごとの管理が効率的に行えるようになります。

長期傷害保険のWeb申込システム

このシステムでは、顧客はPCやスマートフォンを使って24時間いつでも加入手続きができ、紙書類は不要です。支払いはクレジットカードにも対応しており、視覚的に理解しやすい操作画面により、どなたでも簡単に手続きを進められます。ただし、システムメンテナンスの時間帯を除くことに注意が必要です。

今後の展望

Finatextは、今後も明治安田損保の業務効率化を支援し、顧客体験の価値向上に貢献していくことを目指しています。デジタル技術を活かすことで、より多くの顧客に利益をもたらせるよう、引き続きサービスを展開していく方針です。

Finatextグループとそのビジョン

Finatextグループは、「金融を“サービス”として再発明する」というミッションを掲げ、次世代金融インフラを提供するフィンテック企業です。さまざまな金融サービスをより身近に感じられるよう取り組み、ユーザー視点で新しい金融サービスの実現を目指しています。Finatextはこれからも、革新的な金融サービスを社会に提供し続けることで、金融の在り方を変えていくことでしょう。