非エンジニアでも業務アプリ開発が可能にする「つなぎAI」の登場

つなぎAI：業務アプリ開発の新たな試み

ヒューマンリソシア株式会社が新たに導入した「つなぎAI」は、エンジニアでなくても生成AIを活用した業務アプリを開発できる画期的なプラットフォームです。このサービスは、NTTデータのローコード・ノーコードのAIエージェント開発基盤を採用しており、日本企業の特性に合わせた独自機能を追加しています。

背景と課題

デジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、企業の約8割がIT人材不足を感じているという調査結果が示す通り、多くの現場がエンジニア不在の状態での業務改善に苦しんでいます。特に、現場社員が自身の手でAI導入を進めたいと思っても、技術的な壁が立ちはだかっていました。これが、DXの進展を妨げる要因となっているのです。

つなぎAIの特徴

「つなぎAI」の最大の特長は、エンジニアに依存せず現場主導で業務アプリを開発できる点にあります。業務データと外部アプリを統合し、自社の業務プロセスに最適化した生成AIの導入が可能に。従来の製品と比較しても、社員の理解を深めやすく、新たな業務改善への取り組みを促進します。

サポート体制

ヒューマンリソシアでは「伴走型」の支援を通じ、ユーザー向けの研修プログラムやエンジニアによるサポートサービスを用意しており、求められるスキルの習得を促進します。そのため、現場の真のニーズに添ったAI活用が実現するでしょう。これにより、現場社員でも業務革新を体感できる環境を整えることが可能です。

導入支援の重要性

デジタルツールの導入においては、「目的」や「人づくり」、「環境」、「モチベーション」の4要素が重要です。この視点を持って、ヒューマンリソシアは「つなぎAI」の販売と導入支援を進め、多様なサービスを展開する方針です。さらに、AIを駆使した業務改善を実現するための実証実験も行われており、RPAツール「WinActor」との連携も期待されています。

まとめ

AI技術の進展により、業務プロセスの効率化が広がっていますが、それを実際に現場で活用するには適切な環境が必要です。「つなぎAI」は、非エンジニアの社員が業務改善に立ち上がるきっかけを提供するツールとして注目されています。この取り組みが、企業の競争力を高めることにつながると確信しています。今後も、ヒューマンリソシアの展開に注目が集まるでしょう。