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TISがシステム運用の未来を切り開く

TIS株式会社は、企業のシステム運用を効率化し、さらにその高度化を目指す「運用高度化コンサルティングサービス」の提供を2025年9月11日から開始します。この新しいサービスは、AIOpsや自動化技術を活用し、従来の“支える運用”から“価値を創出する運用”へとシフトすることを目的としています。

変化に対応する持続可能な運用の必要性

近年、システムはますます複雑化し、マルチクラウドやハイブリッド環境の混在が一般的になっています。しかし、従来の人手に依存した運用方式では非効率や運用品質の低下、コスト増大といった課題が浮上しています。特に、システム規模の拡大や長期運用に伴い運用が属人化し、インシデント発生時の迅速な対応が難しくなることが増えてきました。

こうした課題を解決するために、TISはAIOpsを活用した運用保守体制の高度化を提案します。これにより、運用プロセスを可視化し、で現状分析から理想の運用モデルの策定、継続的な改善サイクルの維持までを支援していきます。

運用高度化コンサルティングサービスの特長

このサービスでは、以下のような特長を備えています。

1. 自動化による作業負荷の軽減

AIOpsを駆使した運用・保守プロセスの自動化により、人的な作業ミスを排除し、非効率な運用を解消します。これにより、運用担当者は夜間対応やルーティン業務から解放され、高スキルを活かしたクリエイティブな分野にシフトすることが可能になります。実際、ある保険会社での検証では、AIによるアラート識別の自動化により、インシデント対応時間が約14%削減されました。

2. 第三者視点での改革提案

独立系システムインテグレーターとして、特定のベンダーに依存しない立場から最適解を提示します。現状の運用を客観的に分析し、持続可能な運用基盤の構築を通してブラックボックス化を解消します。

3. ROI最大化のサポート

豊富な他社の事例に基づいた投資効果の試算を行い、経営陣への説得力のある事業計画を提案します。また、設計・実装後も定期的にROIをモニタリングし、改善サイクルを通じてさらに最適化を進めます。

提供する主なメニュー

TISの「運用高度化コンサルティングサービス」には、いくつかのメニューが用意されています。

• - 運用高度化戦略立案サービス: 3ヶ月間にわたり現状分析から戦略の策定を行います。
• - 設計・実装スポットコンサル: 運用設計や実装に関する確認・相談を行います。
• - 運用改善評価: 運用の高度化後に改善状況を評価し、さらなる提案を行います。

料金は要望や内容に応じて個別に見積もりとなります。

今後の展望とオンラインセミナーの開催

TISは2026年度末までに10社以上の企業へのこのサービスの導入を目指しています。また、低価格で短期間に試行可能な簡易アセスメントメニューを2026年3月末までに提供予定です。加えて、オンラインセミナーを開催し、業務効率化やトラブル削減の最新ベストプラクティスを紹介します。

開催概要:

• - 日時: 2025年9月12日（金）12:00～13:00
• - 形式: オンライン（Zoom）
• - 参加費: 無料（事前申し込み要）

これからのシステム運用は、ただ効率を高めるだけでなく、企業にとっての価値を生み出すことが重要です。TISはこの新しいサービスを通じて、持続的な成長を目指していきます。

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