メットライフ生命が「ファミリーあんしんパック」を開始
メットライフ生命保険株式会社は、2025年1月10日より「ファミリーあんしんパック」の取り扱いを開始します。この新サービスは、超高齢社会に暮らす方々のニーズに応えるべく設計されたもので、「ご家族登録制度」と「給付金代理請求制度」を組み合わせたパッケージとなっています。
幸せな家族のために
お客さまが万が一の時にご家族がスムーズに手続きを行えるようにすることが、このパッケージの目的です。高齢者が増える中で、契約者や被保険者の認知や判断力が低下することが少なくありません。これにより、家族の代理手続きのニーズが高まると共に、当社では多くの問い合わせが寄せられています。
新しい制度の導入
「ファミリーあんしんパック」にもとづく新しい制度は、特に認知症やそのリスクがある方々にとって、非常に重要な意味を持ちます。新しい制度によって、代理手続きが必要な場合でも、家族が簡単にサポートしやすくなります。これにより、万が一の事態が発生した際、慌てることなく手続きを行うことができるのです。
具体的ウィンドアウト
新規に提供される「ファミリーあんしんパック」には、
- - ご家族登録制度 :ご契約者さまが登録されている家族に対して、各種手続きを代行してもらうことが可能になります。
- - 給付金代理請求制度 :必要な場合、家族が給付金の請求手続きを代行できる制度です。
それに加え、メットライフ生命では公式HPをリニューアルし、「ファミリーあんしんパック」専用のページを設けます。これにより、登録手続きがより簡単になり、未登録の方も容易に登録できる環境が整います。
登録方法の簡素化
ご家族登録制度と給付金代理請求制度の登録は、それぞれ個別に申込みが必要ですが、契約者さまがWEBサービスにログインすれば、簡単に手続きができます。さらに、代理請求が不要な場合は、その旨をお伝えいただければ、代理請求なしの対応も可能です。
未来を見据えたサービス展開
メットライフ生命は、今後も超高齢社会を迎えている日本において、お客様の立場に立つサービスを提供することを使命としています。「ファミリーあんしんパック」の導入により、家族の安心を支えるための新しい一歩をお届けすることができると確信しています。
私たちのサービスが、少しでもお客様とそのご家族の暮らしにプラスになることを願っています。