オンラインアウトソーシング「HELP YOU」が業務領域を拡大し専門サービスを強化

オンラインアウトソーシング「HELP YOU」の新たな取り組み

オンラインのアウトソーシングサービス「HELP YOU」を展開する株式会社ニットが、12の新たな業務領域を追加し、加えて「HELP YOU +Tech」という専門サービスの提供を強化しています。これは、企業の人手不足や業務の複雑さの増加を受けたものです。

背景と目的

近年、企業が抱える業務課題は多岐にわたり、従来のようにバックオフィス業務を一括して依頼するニーズに加えて、経理や採用、カスタマーサポートなどの特定の業務において専門的な支援を求める声が増加しています。これに対処するため、HELP YOUは数多くの業務支援の中から、企業が自社の悩みに適したサービスを見つけやすくするために、業務領域ごとにサービス情報を整理しています。

業務領域の拡充

HELP YOUはこれまで、バックオフィス業務からマーケティングまで幅広く対応してきましたが、今後は次の12の業務領域でそれぞれのサービス情報を整備し、展開を進めます。:
1. HELP YOU 営業事務
2. HELP YOU 秘書
3. HELP YOU 総務
4. HELP YOU 経理
5. HELP YOU 労務
6. HELP YOU 採用・人事
7. HELP YOU ECサイト
8. HELP YOU カスタマーサポート
9. HELP YOU マーケティング
10. HELP YOU 広報
11. HELP YOU 資料作成
12. HELP YOU データ入力

さらに、AIやRPAを活用した業務支援サービス「HELP YOU +Tech」も加え、今後の展開を期待させます。

専門性と対応力の向上

新たに提供される情報は、お客様がそれぞれの業務領域における専門性をより理解しやすくすることを目的としています。企業が「経理業務を任せたい」「採用活動を強化したい」という具体的なニーズに基づいて、必要な支援を見つけることが可能になります。また、各領域の対応業務や実際の活用事例を示すことで、各サービスの特長を把握しやすくしています。

多様なニーズに応える一貫したサポート

一方で、HELP YOUの最大の特徴であるワンストップの業務支援は引き続き提供され、複数のバックオフィス業務を一括して依頼したい企業にも柔軟に対応します。つまり、事業の成長や変化に応じて、必要に応じた領域を広げながらサポートできる体制が維持されます。

代表者のコメント

株式会社ニットの秋沢社長は「HELP YOUは創業以来、各企業の具体的な課題に寄り添って支援を行ってきました。今回は、自らの強みを残しながらも、各業務領域の専門性をより分かりやすく伝えることを目指しています」とコメントしました。また、専門性が高まることで、企業が自社に最適な支援を選びやすくなるとしています。

今後もHELP YOUのサービス情報は順次更新され、より多くの企業が自らのニーズに適したサービスを簡単に見つけられるようになることでしょう。詳細情報はこちらからご覧いただけます。