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クリエイティブサーベイが新たなアップデートを実施

クリエイティブサーベイ株式会社が自社のマルチチャネルフォーム「Ask One」と「CREATIVE SURVEY」において、多様なファイル形式のアップロードが可能になったことを発表しました。これにより、顧客との接点での営業機会を逃さない取り組みがさらに強化されます。

新機能の背景

「Ask One」と「CREATIVE SURVEY」は、様々な柔軟な設定や質問形式を採用し、ユーザーにインタラクティブな体験を提供します。従来は画像ファイルのアップロードが可能でしたが、顧客の利用シナリオが広がる中で、より多様なファイル形式への対応が求められていました。

この度のアップデートでは、画像だけではなく、ドキュメント、シート、スライド、PDF、動画といった様々なファイル形式がアップロード可能となります。これにより、業務オペレーションの幅広いニーズに応えることが可能となりました。

アップロード機能の柔軟性

アップロードするファイル形式は、業務の目的に応じて指定できます。たとえば、履歴書をアップロードするための応募フォームではドキュメント形式のみを受け付け、申込みリクエストのオーダーフォームではPDF形式のみを指定することができます。これにより、作成するフォームは業務内容に最適化され、利用がさらに便利になります。

参照マジックとのシナジー

「Ask One」は、企業のデータをその場で活用する「参照マジック」技術を搭載しています。これにより、顧客に最適なタイミングでコミュニケーションを図ることができ、多様なユースケースが実現しています。ファイルがアップロードされると、各種CRM、MA、CDPなどの外部サービスとシームレスに連携可能です。

具体的な活用例

• - 見積のオーダー情報の連携: 見積オーダー情報をWebフォームで入力し、一部がPDFやExcel等のファイル形式でアップロードされます。CRMへの自動連携を行うことで、メールやExcelでの手間が省け、効率的なデータ管理が実現します。

• - 名刺の画像管理: クリエイティブサーベイの技術により、高精度なAI OCRを活用して名刺画像をテキスト化することが可能です。名刺画像そのものをCRMに送信することにより、より正確なデータ管理が実現します。

• - 採用のエントリーフォーム: 各フォームにファイルアップロード機能を追加することで、履歴書やポートフォリオなどがアップロードできるエントリーフォームを作成可能です。応募データは、応募者管理システムや社内チャットシステムに迅速に連携できます。

このような新機能により、クリエイティブサーベイは企業の業務効率化の実現に向けたさらなるステップを踏み出しました。興味のある方は、公式ウェブサイトを訪れて詳細を確認してください。

会社情報

クリエイティブサーベイ株式会社は、2014年に設立され、東京都港区に本社を構えています。顧客接点の重要性を認識し、「顧客の声を機会に変える」ことをミッションに掲げ、企業のニーズに応える新しいツールを開発・提供しています。

• - 会社名: クリエイティブサーベイ株式会社
• - 代表者: 石野 真吾
• - 設立: 2014年7月2日
• - 所在地: 東京都港区赤坂8丁目5-32 田中駒ビル
• - URL: creativesurvey.com

サービスやお問い合わせについては、のマーケティング部または広報までご連絡ください。

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