AI通訳電話「tel-trans」が医療現場の言語の壁を突破！

AI通訳電話「tel-trans」が変える医療の未来

新しい技術が医療の現場に革命をもたらしています。株式会社C&Tが開発したAI通訳電話「tel-trans」は、外国語を話す患者が日本の病院と円滑にコミュニケーションをとるための強力なツールです。この画期的なシステムは、2026年7月8日から10日にかけて東京ビッグサイトで開催される「国際モダンホスピタルショウ2026」に出展されます。

外国人患者のニーズに応える

海外から来る患者や在留外国人にとって、日本の医療機関への電話は多くの障害を伴います。診療予約や緊急の相談、健診の問い合わせなど、言葉の壁が大きな障害となることが一般的です。この問題を解決するために「tel-trans」が誕生しました。このAI通訳電話を使用することで、患者は自国の言語で医療機関に直接電話をかけることができるのです。

Googleマップとの連携

患者はGoogleマップから病院を検索し、共有機能を利用してtel-transを選択するだけで、必要な医療機関の電話番号を自動取得し、電話をかけることができます。これにより、149のご母国語に対応したリアルタイム通訳が可能になります。

人々の生活を豊かにする

特に医療機関の受付においては、QRコードを読み取るだけで通訳サービスが開始される「tel-trans QR」も登場します。この機能にはアプリのインストールや会員登録は不要で、24時間体制で稼働するため、安心して医療サービスを受けることができます。また、既存の電話設備をそのまま利用できることも、業界の大きなメリットです。

デモを通じた理解促進

展示会では、実際に「tel-trans」を体験できるデモが用意されています。Googleマップを使用した病院検索から、言語選択、AI通訳電話の開始まで、具体的な操作を見ることができます。また、「tel-trans QR」のデモも行われ、実際にどのように機能するのかを示します。

医療機関の負担軽減

この新しいシステムは、医療機関にとっても多大な利益をもたらします。外国人患者の対応にかかる負担を軽減し、夜間や休日にも多言語での受付が可能になります。通訳者の不足も解消し、新たな設備投資を必要としません。

業界からの期待

C&Tの代表取締役、瀧澤清美氏は本展示に強い意気込みを持っています。「助けを呼べない人をなくしたい」という信念から生まれたtel-transは、医療現場の負担を軽減し、世界中の人々が安心して医療を受けられる社会の実現を目指しています。」

このように、AI通訳電話「tel-trans」は、言葉の壁をなくし、より多くの人々に医療サービスを届けるとともに、業界全体を促進する役割を果たしています。国際モダンホスピタルショウ2026での展示を見逃せません。