日本の企業が進めるマーケティングにおけるAIの活用安定化とその課題

日本の企業におけるマーケティングのAI活用状況

公益社団法人日本マーケティング協会が行った調査によると、2025年の現在、AIやデジタル技術の活用が日本の企業で急速に進展していることが明らかになりました。この調査は、日本の上場企業を対象に、市場におけるマーケティングのデジタル化の現状を把握するために実施されました。調査の目的は、各企業が実際にどの程度デジタル技術を取り入れているのかを明らかにし、今後のマーケティング戦略に役立てることです。

調査の概要

調査は主に2つの部分で構成されており、ひとつはマーケティング部門におけるAIやデジタル技術の具体的な活用状況について、もうひとつはAI導入やデジタルトランスフォーメーション（DX）に関する企業の意識や成果について尋ねるものでした。

主要な調査結果

1. 生成AIの利用が9割に達する成果

調査結果によると、約85%の企業が文章生成に特化したAI（ChatGPTやGeminiなど）を活用しており、58%の企業が画像生成AI（MidjourneyやSoraなど）を取り入れています。特に、生成AIは「アイデア出し」や「報告書の作成」などに活用され、企業のコンテンツ作成のプロセスを効率化する手段となっています。

2. データ分析レベルの活用が主流

一方で、AIやデジタル技術の活用はデータ分析レベルにとどまっており、多くの企業がデータ駆動型のマーケティングを実施していますが、機械学習やオートメーションに至る企業は1割未満です。これは企業が今後の改善点を考える上で重要なポイントであり、より深いレベルでのAI活用が求められています。

3. 成果を実感していない企業が約半数

AIやDX導入に関しては、約50%の企業が「目に見える成果を得られていない」と応えています。成果を感じられない原因としては、社内のモチベーション不足や業務の効率化が挙げられ、これらを改善することが今後の課題となりそうです。

今後の展望

2023年を「生成AI元年」とした場合、2年が経過し、マーケティング領域におけるAIの浸透が予想以上に進んでいます。今後、AIの性能向上に伴い、単なるアイデア出しだけではなく、クリエイティブ作成やより広範な業務における活用が進むことが期待されます。

しかし、ただ表面的にマーケティング業務にAIを取り入れるだけではなく、業務そのものを革新する必要があります。そのためには、AIを業務に組み込み、効率化を図ると同時に、実際のマーケティング成果を上げることを目指さなければならないでしょう。

調査結果から見えるように、企業がAIを効果的に利用するためには、社内の変革が必要不可欠です。AI活用の深化があれば、業務の活性化がもたらされ、競争力の強化につながることが期待されます。

調査の詳細

この調査に関する具体的なデータは、公益社団法人日本マーケティング協会が発表したレポートで確認できます。調査方法はWebアンケート調査で、対象企業は東証プライムとスタンダード上場企業からなり、144社からの有効回答が得られました。調査の実施期間は2025年4月から6月までの間でした。

マーケティングのAI活用に関する詳細な報告は、今後のマーケティング戦略を考える上でも非常に重要な情報と言えるでしょう。ぜひ注目してください。