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最近の調査によると、60歳以上のシニア層の53.2%が電子マネーを使いたい場所として「医療機関」を挙げていることがわかりました。この調査では、関東在住の60代男女111名を対象に、電子マネーの利用状況や希望を探るためのインターネット調査が実施されました。

調査の概要

調査は2020年1月に行われ、61.4%のシニアが電子マネーの利用経験があることが明らかに。全体としては、電子マネーの活用が自己管理や支払いのスムーズさを求めるシニアのニーズに側面していると言えます。特に、医療機関や歯科医院での電子マネー導入が求められています。

電子マネーの利用頻度

利用頻度を尋ねたところ、最多は「週に2日～3日程度」で、これが全体の25.2%を占めました。利用しているシニアの中では、電子マネーを使用する頻度の高まりが見られ、特に公共交通機関においては91%が電車での使用を挙げています。バスや他の店舗での利用も多くは、55.9%、30.6%と続きます。

支出状況

次に、1ヶ月間の電子マネー利用金額は、40.5%が「1,000円～5,000円未満」と回答しています。これは、シニアが日常的な支出管理において電子マネーを利用し始めている証拠とも言えます。月に小額の利用が多いことは、情勢による経済的な動きを反映しているのかもしれません。

未来の利用意向

興味深いのは、今後電子マネーの使用を「増やす予定」という回答が27.9%にも達している点です。この結果から、シニア世代が今後さらにキャッシュレス社会に適応する意向が見受けられます。多くのシニアは、支払いをよりスムーズにしたいというニーズを明確にしており、それが電子マネー利用の背中を押しているようです。

課題と希望

医療機関、歯科医院への電子マネー導入を希望するシニア層が53.2%と高比例を示している中、実際の導入はまだ限定的です。医療機関での電子マネー利用が進むことで、高齢者と医療機関の間の摩擦を減らし、スムーズな支払いが可能となるでしょう。 さらに、シニアの多くが支払いに電子マネーを活用するためには、店舗側の理解と対応が不可欠です。

まとめ

今回の調査からは、電子マネーを利用するシニア層が急増していることが明らかになりました。特に医療機関でのキャッシュレスな支払いが必要とされており、今後の電子マネーそそのかしと医療機関の導入連携が求められるでしょう。シニアのニーズに応じた対応が進むことで、彼らの生活がさらに便利になることが期待されます。柔軟で多様なサービスの展開が望まれます。

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