企業向け保険金請求支援サービス「クレームマネジメント」新設のご紹介

企業の保険金請求をスムーズにする「クレームマネジメントサービス」の開始

7月10日より新たに提供を開始した豊通保険パートナーズの「クレームマネジメントサービス」について詳しくご紹介します。これは、企業が保険金請求を行う際に直面する様々な課題を解決するためのサポートサービスです。従来は同社が保険契約の代理を行う企業のみが対象でしたが、今後は代理契約のない企業でも利用可能となります。

企業が直面するリスクと保険金請求の重要性

企業経営には自然災害や製品の不備による賠償リスクなど、様々なリスクが存在します。これらに備えるために、企業は損害保険に加入し保険金を請求しますが、請求手続きは複雑で時間がかかることがあります。そのため、スムーズな請求ができず、結果として受け取る保険金が十分でない場合もあります。

特に、事故発生時には初動対応が非常に重要です。さまざまな関係者とのコミュニケーションが求められるため、時間がかかったり手間が増えたりすることがあります。これを軽減するために「クレームマネジメントサービス」が登場しました。

顧客の手間を減らす専門家の支援

主任の保険専門家が、経験豊富な知識を基に保険金請求を全面的にサポートします。事故が発生した場合には、約款に基づく説明から保険会社との交渉、必要な書類の準備までを円滑に行います。また、クレームに関して気になることがあれば、何でも相談できます。

このように専門家を活用することで、企業の保険金請求がスムーズに行えるようサポートします。

まとめ

豊通保険パートナーズは、企業が抱えるリスクに対処するためのさまざまなサービスを提供しています。新たに導入された「クレームマネジメントサービス」は、企業が保険金請求で直面する課題を解決し、効率的な業務運営をサポートするためのものです。豊富な経験を持つ専門家と共に、企業のリスクマネジメントをさらに強化していきましょう。詳細な情報は、こちらからもご覧いただけます。