AIが可視化する本社と工場の温度差、Metareal BPの革新とは

2023年7月23日、メタリアル・グループの株式会社ロゼッタが新たに開発したAIエージェント「Metareal ブリッジパルス（通称：Metareal BP）」の提供を開始しました。このサービスは、製造業界における本社と工場の文化的なギャップを可視化し、効率的な解決策を提供するためのものです。

本社と工場の“見えにくい温度差”とは？

Metareal BPは、「現場の空気」を本社の役員席にリアルタイムでストリーミングし、両者の温度差を明らかにする役割を果たします。製造業では、多拠点を有する企業が多く、本社主導で導入されたシステムが現場の文化と乖離し、時にはプロジェクトROIがマイナスになることも珍しくありません。従来のアンケート調査では、忖度や回答バイアスが影響するため、実際の“温度感”を捉えることが非常に難しく、改革が停滞する要因となっていました。

このような背景から、本サービスは行動の実測に基づいたリアルタイムモニタリングが求められ、Metareal BPの開発に至ったのです。

Metareal BPの主な機能

1. 行動実測によるカルチャー差分の定量化
Metareal BPは、チャット頻度やIoT稼働状況を独自に解析し、組織バイタルを因子分解して可視化します。

2. ギャップ30％超での自動赤信号とヒアリング予約
温度差が30％を超えた場合、自動的に現場ヒアリングが予約され、迅速な対応が可能になります。

3. AIによる改善施策のレコメンド
バイタル分布マップと過去の事例を元に、拠点ごとにカスタマイズされた改善プランを提案します。

4. サーベイ不要のノンバイアス設計
従来のアンケートに依存せず、社員の自然な行動ログを分析することで、より信頼性の高い結果が得られます。

このような画期的なサービスは、特に重厚長大型の製造業のCEOやCOO、そして本社の人事・組織開発責任者にとって非常に有用です。彼らは現場の真の声を把握し、定着率を高めるためにMetareal BPを利用することでしょう。

生成AIシリーズによる業種特化の強化

メタリアル・グループは、Metareal BPだけでなく、業種特化のAIコンサルティングをさらに強化しています。金融業界をはじめとして、さまざまな業界における生成AIシリーズの開発は、今後も続けられます。このサービスは、各業界における現場の「困りごと」を手軽に解決するための支援を目的としています。また、AIコンサルティングとの組み合わせにより、より迅速かつ確実なAI導入が期待できます。

特に、メタリアル・グループは「現場で使えるAI」を圧倒的な速さで提供することに力を入れています。現場が新技術の導入に慎重であることを理解し、導入企業がどのようにその技術を活用できるかに焦点を当てたコンサルティングを提供しています。

導入企業のための特別なサービス

Metareal BPは、AI導入に困難を伴う企業にとって、新たな希望となります。業界のニーズに特化した研究と開発を重ねており、すでに6,000社以上の企業に向けたサービスを展開しています。この経験を活かし、企業が現場で本当に利用できるAIを最速で実現することを目指しています。

また、メタリアル・グループでは、専門文書AIや高精度の翻訳サービスなど、様々な業種に向けたAIサービスを展開しています。特にAI翻訳サービス「T-400」は、専門用語に強く、業界のニーズに応える高精度の自動翻訳を実現しています。これにより、顧客ごとの課題解決に寄与しています。