弁護士相談のハードル、その実態とは？ 9割が抱える不安と解決策を探る

弁護士への相談、ハードルが高いと感じている人は9割！その理由とは？

「何かトラブルがあった際に弁護士に相談したいと思った経験はありますか？」という質問に対し、約4割の人が「ある」と回答しました。これは、多くの人が人生のどこかで法律的な問題に直面する可能性があることを示しています。しかし、実際に弁護士に相談・依頼した経験がある人は、その半数程度にとどまりました。

なぜ、弁護士への相談はハードルが高いと感じられているのでしょうか？

調査結果によると、約9割の人が「金銭面」を理由に相談をためらっていることがわかりました。具体的な相談料や着手金、ジャンルごとの相場など、事前に明確な費用がわからないことが、相談へのハードルを高くしているようです。

弁護士相談へのハードルを下げるために必要なこと

調査では、弁護士相談をより身近なものにするために、以下のような意見が寄せられました。

分かりやすい費用設定: 相談料や着手金などを明確に提示し、事前に費用が把握できるようにする。
気軽に相談できる環境づくり: 無料相談の機会を増やす、相談しやすい雰囲気のオフィスを提供するなど、相談しやすい環境づくりが重要です。

弁護士相談をサポートする電話代行サービス

電話代行・秘書代行・コールセンターの運営を行うアフターコールナビ株式会社では、弁護士事務所の電話対応をサポートするサービスを提供しています。

弁護士事務所の電話代行サービスを利用することで、弁護士は相談業務に集中することができ、より多くの相談者を対応することが可能になります。また、24時間対応することで、顧客からの電話を逃すことなく、相談の機会を増やすことができます。