広告運用を革新する「LTV-CAPI」機能が登場！計測精度を最大化

広告運用の新たな可能性を切り開く「LTV-CAPI」機能

株式会社LTV-X（本社：東京都港区、代表：野口学夫）は、2,400店舗以上の運営経験を活かしたEC・通販特化型CRM「LTV-Lab」シリーズから、最新のオプション機能「LTV-CAPI」の提供を開始しました。この新機能は、CRM内の貴重な顧客データを駆使し、広告効果を最大限に引き上げることを可能にします。

「LTV-CAPI」機能の特徴

「LTV-CAPI」は、顧客データを広告運用に活用するための画期的なツールです。具体的には、LTV-Lab内のデータを各種広告プラットフォームに直接連携させることで、ターゲティングの精度を大幅に向上させます。既存のCRMには、主要なECカートとの連携が組み込まれており、顧客管理からリピート分析、さらにはメールやLINEによる自動配信まで網羅したシステムが整っています。

近年ではプライバシー保護の観点からCookie規制が厳しくなっています。特に、Appleが導入したATT（App Tracking Transparency）やITP（Intelligent Tracking Prevention）の影響により、広告プラットフォームへの信号が遮断され、計測精度が低下しています。これにより、データが不完全な状態ではAIの学習が正確に行われず、入札やターゲティングが不十分となり、CPA（顧客獲得コスト）が高騰するという課題が顕在化しています。「LTV-CAPI」はこれらの課題に対処する最新鋭のデータ連携技術を導入しています。

特徴1：AIが賢くなる！配信精度の大幅向上

手動でデータをアップロードする必要はありません。LTV-Labのサーバーから直接広告媒体へデータを送信することで、Cookie規制に影響されない最新の顧客データを活用して最適な広告配信を実現します。

特徴2：「本当に買ってくれる人」に絞った広告配信

LTV-Labの顧客データを基に、購入金額やリピート状況を分析し、売上に結びつきやすい優良顧客を対象に広告を配信します。また、定期購入の2回目以降の更新データや実店舗での購入データも包括的に取り入れ、他のCAPIツールでは得られなかった「長期LTV」も正確にAIが学習します。

特徴3：事務負担を軽減する完全自動化

顧客識別情報と購買データをサーバー間で自動で送信するシステムを導入し、デバイスを跨いでも確実に名寄せを行うことができるため、AIは常に「優良顧客像」を把握し続けます。既存データを利用するため、申込から最短で連携を開始することが可能です。

価格設定

「LTV-CAPI」の料金は月額2万円からとなっており、別途LTV-Labの契約が必要です。詳細はこちらのURLから確認できます。

開発の背景

弊社は「世の中の課題をクラウドで解決する」という理念を掲げています。顧客を理解し、ビジネスの課題を見極めることで、適切なソリューションを提供することを目指しています。近年のCookie規制の強化は、EC・通販事業者にとって深刻な課題となっており、計測の崩壊やAIの学習劣化を引き起こす結果となっています。弊社の豊富な実績とCRMノウハウを駆使することで、この問題を解決し、EC・通販企業の発展を支援していきます。