介護現場支援の新時代！LINE WORKSとブルーオーシャンシステムの連携

介護現場支援の新時代！

介護や支援の業務では、日常的に膨大な記録作業や連絡業務が行われています。そこで株式会社ブルーオーシャンシステムが提供する記録システム「Blue Ocean Note」と、人気のビジネスチャットアプリ「LINE WORKS」との機能連携が開始されました。この連携により、介護現場での情報共有が大幅に迅速化され、業務の効率化が期待されます。

機能連携の背景と課題

介護現場では、職員同士の申し送りや利用者の状態確認のために、さまざまなアプリケーションを利用することが一般的です。しかし、アプリが複数あることで、情報の分散や確認作業の手間が増え、「必要な情報が見つけにくい」といった課題が指摘されています。特に、忙しい現場においては「申し送りの漏れ」や「記録が後回しになる」といった問題がついて回ります。

このような背景から、LINE WORKS株式会社とブルーオーシャンシステムは、この問題を解決するために手を組み、業務の効率化と情報の迅速な共有を目的とした連携を行うこととなりました。

新機能の詳細

1. 職員同士での記録共有

「Blue Ocean Note」で作成された記録は、LINE WORKSのトークへ自動的にプッシュ通知が行われます。これにより、スタッフが端末を開く必要もなく、リアルタイムで最新の情報を把握できるため、チーム連携が向上します。特に利用者の状態変化や大事な申し送り事項を即座に把握できることは、業務の質を高める上で非常に重要です。

2. 申し送りの活用

LINE WORKSのトークで知りたい内容を入力すると、AIが「Blue Ocean Note」の記録を自動で検索し、必要な情報を返信してくれます。これにより、申し送りの確認がスムーズに進み、迅速な情報収集が可能となります。この機能は判断スピードを向上させ、業務の効率化に寄与します。

3. トークからの記録作成

LINE WORKSのトークに必要な情報を入力するだけで、AIがそれを解析し、「Blue Ocean Note」での記録を自動的に作成します。このことで、職員は専用の画面を開く手間が省け、普段のメッセージ送信と同じ感覚で記録を行うことができます。業務負担が軽減されることに加えて、記録の質も向上するでしょう。

各社の製品紹介

LINE WORKS

LINE WORKSは、ビジネス現場で広く利用されているグループウェア機能を持つチャットアプリです。コミュニケーションアプリ「LINE」のような使いやすさを継承しており、業務に必要な掲示板やカレンダー機能も充実しています。特に、現場での利用を前提に開発されているため、スマートフォンでも快適に使用でき、あらゆる業務をスムーズに行うことができます。

Blue Ocean Note

「Blue Ocean Note」は、介護・支援現場向けに設計された記録システムで、スマートフォンやタブレットからデータの入力や閲覧が可能です。直感的な操作性を実現しており、ユーザーが簡単に使えるよう工夫されています。加えて、AI機能を活用することで、記録作業を効率化し、職員がより多くの時間を利用者に割けるようサポートしています。