業務効率化を図るためのウェビナー: 生成AIを使ったナレッジ化手法

ナレッジの自動化で業務を効率化するウェビナー開催

近年、リモートワークやハイブリッドワークの普及に伴い、オンライン会議や研修の録画が日々増えてきています。しかし、これら長い動画は見返されることが少なく、必要な情報が埋もれてしまうことが多いのが現状です。録画が“保存庫”となり、視聴者がどの内容を参考にすれば良いか分からず、同じ情報を何度も聞く羽目になってしまうのです。この繰り返しが、特に人の入れ替わりが多い組織においては、業務のスピードや質を徐々に低下させてしまいます。

この課題を解消するために、NDIソリューションズ株式会社が主催するウェビナーが注目されています。本ウェビナーでは、Teamsに蓄積された会議・研修・説明会の録画を生成AIで活用し、反復的な説明や問い合わせ対応を減らす具体的な方法について解説されます。

動画見ない病とは？

長尺動画が積み上がる中で、「動画見ない病」という現象が生じています。多くの社内資料や説明が録画されているにも関わらず、必要な情報を探すのが難しくなり、結局は担当者やベテラン社員に聞くことが常態化しています。これにより、情報伝達の遅れが生じ、業務の効率が低下します。さらに、毎回同じ内容を説明する必要が生じ、実質的に貴重な業務時間が浪費され続けるのです。

生成AIによる自走したナレッジ化のメリット

ウェビナーでは、生成AIを利用して録画データをナレッジとして整理する手法を学びます。この手法により、例えば、動画の要点整理やチャプター化が可能となり、さらにキーワード検索を実現します。これにより、必要な情報にスムーズにアクセスできるため、現場での教育や引き継ぎの効率化が期待できます。

具体的な取り組みの流れ

- ### 動画の要点整理

各動画の中から重要な情報を抽出し、簡潔にまとめます。

- ### チャプター化

長い動画も短いセクションに分けることで、必要な部分だけを再生できます。

- ### キーワード検索

特定の情報や質問に対して迅速に答えるための環境を構築します。

- ### 質疑応答をチャットで実施

視聴者はリアルタイムで質問を投稿でき、その場で答えを得ることができます。

- ### コンテンツの再利用

録画された動画を研修資料やFAQとして活用し、情報の再利用性を高めます。

業務の集中化と結果の向上

以上のような取り組みを通じて、教える側の負担を軽減し、担当者が本来の業務に集中できる環境を作り出します。また、生成AIを活用することで、ナレッジの共有範囲を広げ、更新や品質管理も行いやすくなることが期待されます。

参加申し込みの詳細

ウェビナーには、NDIソリューションズ株式会社が主催しており、ダイワボウ情報システム株式会社や株式会社オープンソース活用研究所、マジセミ株式会社との共催です。今後も参加者に役立つ内容のウェビナーが続々と開催される予定です。興味がある方は、以下のリンクから詳細や参加のお申し込みが可能です。参加への一歩を踏み出して、業務の効率化を実現しましょう！

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