小売業の顧客体験を進化させるHPEの最新ソリューションとは
HPEが手掛ける小売業の新しいヘルプ
HPE（ヒューレット・パッカード・エンタープライズ）は最近、 小売業界に向けた先進的なソリューションを発表しました。この取り組みは、業務全体にわたる接続性やセキュリティ改良、AIインサイトの強化を通じて顧客体験を向上させることを目的としています。
接続性とセキュリティ
新たに発表されたソリューションは、小売のバックオフィスから店舗のカーブサイド受け取りにわたる全体の業務を見直し、より効率的で安心な決済、データ、購買体験を提供します。NRF 2026: Retail’s Big Showでは、HPEは最新のHPE Nonstopソリューションを基盤に、店舗や支店の接続性を実現するHPE Aruba Networking CXスイッチとMist AIOpsを活用した自律運用ネットワーク機能を組み合わせたシステムを披露しています。
高いパフォーマンスを実現
HPEのAIネイティブなインサイトとアシュアランスを融合させることで、小売業者は確信をもって店舗運営や亜流な顧客体験の実現に向けたパフォーマンスを発揮できます。特筆すべきは、HPE Nonstop Compute NS9 X5およびNS5 X5ソリューションです。これらは皆が集まる繁忙期にもトランザクション処理を継続し、データの可用性を保つ設計がされています。
최신 장비와 AI 기술의 통합
店舗のレジ付近や限られたスペースに配置可能なHPE Aruba Networking CX 6000スイッチシリーズの新たな8ポートモデルは、高密度Wi-Fiを通じてスムーズな決済と業務の安定性を確保します。これにより、小売業者の皆様は安定した運用を維持できるのです。また、現代の小売業において決済の不備はブランドイメージに直結すると言われており、そのためにHPEはAIを活用し、安定した接続と自動運用を駆使し、業務の水準を高めています。
ユーザー体験の向上
HPEのMarvis仮想ネットワークアシスタントとHPE Juniper Networking Premium Analyticsの連携により、販売店はリアルタイムで業績を監視し、迅速な意思決定ができるようになります。これにより、IT部門や店舗オペレーション、マーケティングチームがリアルタイムにアクション可能なデータを活用し、顧客体験の向上につなげることができます。
安全でスケーラブルなネットワーク
新しく追加されたHPE Aruba Networking CX 6000スイッチは、電力供給を必要とするIoTデバイスやPOS端末を安全に接続できるため、小売事業者が新しいワークフローやサービスを導入する際の負担を軽減します。これにより、小売業者はデジタルサイネージやスマートチェックアウトなどの最新サービスを取り入れやすくなるのです。
未来を見据えた基盤構築
HPE Nonstop Computeは、小売業のバックエンド決済処理や在庫管理システムに向けて、停滞せずにいまだに進むことができる基盤を提供しています。新機能によってビジネスは、AIやリアルタイム分析がもたらす可能性を最大限に活用できます。顧客データの安全性向上や即時対応のための情報提供がますます重要視される中、HPEの新しいソリューションはその最前線を担っていると言えるでしょう。
HPEは、小売業界における顧客体験を向上させるために必要な基盤を築くために、進化を続けています。今後の展開に注目し、デジタルおよびAI変革に対応するための新たなステップを期待したいところです。
会社情報
- 会社名
- 日本ヒューレット・パッカード合同会社
- 住所
- 東京都江東区大島2丁目2番1号
- 電話番号
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