老舗雑貨メーカーが自社ECで市場に挑む理由とその成功

老舗メーカーが自社ECへ挑戦した背景

オーロラ株式会社は、傘やスカーフ、帽子などの服飾雑貨を取り扱う老舗メーカーです。その歴史を持つ彼らが、急速に進化するEC市場において自社ECサイトを立ち上げる決断をした理由とは一体何でしょうか。

今日、EC市場は加速度的に成長を続けており、特にモールECの台頭が著しいと言えます。しかし、モールに依存することによって多くの事業者は出店手数料の高騰やブランドイメージの希薄化、さらには激化する価格競争に苦しんでいます。オーロラもまた、わずか3年前まではそんな苦境を抱えていました。「自社ECを運営したいが、専門知識やノウハウが不足している」という問題に直面していたのです。

右肩上がりのEC市場において自社ECサイトを成功させるためには、集客やデータ分析、サイト改善といった業務を自社内で行う必要がありますが、ノウハウの無い状態では非常に困難です。オーロラは、「これから」とのコンサルティング契約を結び、この壁を乗り越える道を歩み始めました。

コンサルティングの実績

オーロラは、株式会社これからが提供する「ALL IN ONE CONSULTING」という自社EC特化型のコンサルティングサービスを導入し、専門人材の知見を活用することにしました。これにより、EC事業は劇的に成長を遂げ、初年度の売上をたった5ヶ月で達成することができました。

この成功の要因は、オーロラがもともと持っていたメーカーとしての「感覚」を「売れる形」として具体化できた点にあります。このプロセスには、EC専門家の視点が欠かせなかったのです。

特に注目すべきは、オーロラが現場で感じたニーズとデータ分析を成功させることで誕生した、Web限定商品「東レサマーシールド®」です。これにより、顧客からの需要が高まり、ECでの爆発的な売上アップを実現しました。

伴走型支援が鍵

一方で、オーロラの成功を単なる運用や販売手法だけに還元するのは早急すぎます。「丸投げ」ではなく、両者の間には継続的なフィードバックが存在しました。「公開＝完成」ではなく、EC事業を常に改善し続けるという姿勢が、オーロラの自社ECを「生きた店舗」へと成長させたのです。

このような取り組みを通じて、オーロラはブランドの裏方から、直接顧客と繋がる存在へと進化を遂げました。2026年には創業130周年を迎える老舗の彼らが、ECの成功を通じて次のステージ、つまり海外市場に挑戦するという意欲も表明しています。

結論

オーロラの事例は、専門的なサポートが不可欠だという教訓を私たちに与えてくれます。自社ECサイトを単なる販売の場ではなく、ブランドの「顔」として機能させるためには、専門家との共創が鍵になるということは間違いありません。そして、今後も国内外を問わず、EC事業のさらなる発展が期待されます。

詳細な情報は公式インタビュー記事に掲載されていますので、ぜひご覧ください。