複合機導入を成功に導くためのスペース確保が鍵に

OFFICE110（運営：株式会社ベルテクノス）が発表した新たな調査結果から、複合機（コピー機）導入時の思わぬ障壁が明らかになりました。2022年12月から2025年7月までに寄せられた47件の相談のうち、なんと44.3%が「設置場所が未確定であることによる導入の停滞」に集中していたのです。これは、単なるスペックや価格だけでは解決しきれない問題を示しています。

設置スペースの決定が最優先

この調査から見えてきたのは、複合機の導入にはまず設置すべきスペースの確保が不可欠であるということ。具体的には、設置スペースの寸法や搬入経路、共用スペースでの運用条件が未確定だと、意思決定が停滞するケースが多々見受けられます。これらの情報が不確かであると、最終的に稟議や社内での調整段階において導入が止まってしまうのです。

特に中小企業の担当者は、オフィス移転やレイアウト変更、共用部の運用など、物理的な制約の中で導入判断を行う傾向にあります。そのため、物理条件が確定することが複合機導入プロセスの前提条件として重要です。

時間による変動はなし

さらに、この傾向は一過性ではなく、年を通じて継続的に関わっている問題であることが確認されました。複合機の検討は、印刷速度や機能、コストといった比較から始まることが多いため、設置条件が未確認なまま進むと、運用に支障をきたすことが多いのです。これにより、トラブルが増え、最終的に導入が難しくなってしまうことがデメリットとして指摘されています。

エキスパートの意見

株式会社ベルテクノスの営業部長、千々波一博氏は、「設置スペースや搬入経路、共用部の運用条件が未確定だと最終的に導入が止まることが多い。価格や機能の比較が先行しがちだが、まずは“置ける条件”を確認することが重要だ」とコメントしています。

成功する複合機導入のためには、適切な機器選定も重要ですが、まずは物理的な条件を正確に把握した上で進めることがカギであるとする主張は、実務として非常に有用です。

この調査によって、オフィス内での決定的なハードルが明確になったことは大きな意義を持ちます。企業は、過度な機能競争や不十分な事前確認によって無駄な手戻りを減らし、より円滑な導入プロセスを実現できるでしょう。