日本文理大学が生成AIのライブ配信を導入
日本文理大学が、国内で初めて生成AIを活用した大学紹介のライブ配信を試みることを発表しました。この取り組みは、学生募集や広報活動に新しい風を吹き込むものとして注目されています。大学の魅力をより多くの人に伝えるため、生成AIを用いたアバターが学生や保護者の質問に24時間体制で応じ、学部や学科の情報を詳しく提供します。
アバターが学部紹介
このシステムでは、生成AIアバターがオンライン上で各学部の特色、カリキュラム、そして卒業後のキャリアパスについて説明を行います。従来のテキストや画像では伝えきれない情報も、アバターの声と表情を通じて直感的に理解できるように設計されています。このように、視覚や聴覚を駆使した情報提供は、これまでの方法と比べて大きな進化を遂げています。
24時間対応のフロント窓口
受験生やその保護者が抱える様々な疑問に対して、アバターが普段の生活の中で昼夜を問わず対応します。入試の制度や出願方法、奨学金情報、さらには学生生活や住居に関することまで、幅広い質問に即座に回答します。特に個別相談が必要な場合には、適切な学内窓口へのスムーズなエスカレーションが行われます。
FAQ自動応答とキャンパス案内
よくある質問に関しては、常に最新の情報に基づく回答が自動的に提供されます。また、事前にキャンパスの雰囲気や施設の使い方を知ってもらうために、アバターが見学前にそのポイントを詳しく解説します。これにより、説明会やオープンキャンパス参加前の不安も軽減されるでしょう。
メリットを考える
この取り組みは、対面でのイベントや特定の時間帯に参加することが難しい受験生に対しても、自然な会話形式で情報を流し込むことができます。生成AIの活用によって、大学と受験生との最初の接点が広がるのです。深夜や早朝、さらには移動中にでも欲しい情報にすぐにアクセスできるため、情報比較のタイミングを逃さず、質の高い検討が可能になります。
さらに、定型的な問い合わせ対応をアバターが担うことで、大学側のスタッフ負担が軽減され、高度な相談や企画に専念できるようになります。これにより、広報接点の全体像を拡大することが期待されています。
大学関係者の声
この新しい取り組みに関して、学長の橋本堅次郎氏は、「技術と学問の融合」を掲げている日本文理大学が、最先端の生成AIを活用することで、様々なメディアコンテンツを学生募集や広報活動に取り入れていることを強調しています。工学部、経営経済学部、そして保健医療学部の情報だけでなく、地域連携や産学連携プロジェクト、さまざまなサークル活動の魅力もアバターに学習させることで、会話型の広報を実現していくことに期待を寄せています。
一方、株式会社AI Impulseの代表取締役、水谷晃大氏もこの取り組みに自信を持っています。生成AIアバターは単なる案内役ではなく、受験生が大学の顔として最初に触れる存在であることを重視しています。特に、文字情報だけではなく、対話的でインタラクティブな体験が求められるZ世代にとって、このような自然な会話体験がより親しみやすいものとなることでしょう。
まとめ
このように、生成AIを駆使した日本文理大学の取り組みは、受験生や保護者にとって、より自由で便利な情報収集の場を提供すると共に、大学の広報力も強化しています。今後のさらなる発展が楽しみです。