生成AIが公的機関をどれほど引用しているか？Optyino.aiが分析した調査結果

AIと公的機関の引用実態

Optyino.aiによる新たな調査結果が、YMYL（Your Money or Your Life）領域における生成AIの公的機関引用の実態を明らかにしました。調査は2025年8月11日から2026年7月10日までに、AIが出力した31,875件を対象に行われました。これにより、生成AIが情報源としてどれだけ公的な機関のデータを引用しているかを数値で示しました。

調査の概要

本調査では、金融・保険、税務、住宅・不動産、医療、法律、教育など多岐にわたるYMYL領域に関する40の質問を分析しました。AIによって生成された回答からは、合わせて300,896件のURLが引用され、その中で公的機関のURLは8,829件。これは全体のわずか3.04%に過ぎません。

ただし、回答単位で見ると、31,875件の回答中5,253件、すなわち16.48%が少なくとも一つの公的機関のURLを含んでいました。このことから、公的機関のURL引用が特定のタイプの質問に集中していることが浮き彫りになりました。

AIモデル別の結果

また、AIモデルごとの公的機関URLの引用率を比較した結果、ChatGPTが46.66%と最も高く、Claudeが2.22%と最も低いという、最大で約21倍の差が見られました。このことは、生成AIにおける情報源の信頼性がモデルによって異なることを示しています。

例えば、「老後の資金について相談できる場所を教えてください」というプロンプトにおいては、公的機関の回答率が61.31%に達するなど、特に相談窓口を示す質問では公的機関URLが引用されやすい傾向にあります。

一方で、製品やサービスの比較を促す質問では、公的機関の引用率は1%未満に留まることから、質問内容が引用率に大きく影響することが確認されました。

考察と結論

この調査の結果から、YMYL領域における生成AIの公的機関URLの引用状況は、一見限られているように見えるものの、特定の質問に対しては大きな影響を持つことがわかりました。AIモデルの選択が引用率に与える影響も無視できない要素です。

したがって、公的機関や自治体は、相談窓口の情報をしっかりと整備し、信頼性の高い情報を提供することが重要です。一方で、事業者側も、比較・推奨の文脈でコンテンツを強化することが、生成AIの回答における引用機会を増やす道となるでしょう。

このような背景をもとに、生成AIの市場においてどのように情報が流通されるのか、今後の展開に注目が集まります。