不動産業界におけるDX推進の現状と未来を探る2025年調査結果

2025年不動産業界のDX推進状況調査

最近、不動産テック企業7社と全国賃貸住宅新聞が共同で実施した「不動産業界のDX推進状況調査 2025」の結果を発表しました。この調査は、不動産業界に従事する1,286名を対象に行われ、デジタルトランスフォーメーション（DX）がいかに業務に影響を与えているかを明らかにしました。

調査の要点

調査の結果、98.6%の企業がDXを「推進すべき」と回答し、68.0%はすでに取り組んでいるか、今後取り組む予定であることが示されました。特に、DXの実施期間が1年以上の企業が約67.4%を占めており、多くの企業が継続的にDX促進に取り組んでいることがわかります。また、DX推進の目的としては、92.9%が「業務効率化」、次いで60.2%が「生産性向上」を挙げています。

DX推進の効果

調査に回答した企業の76.2%がDXによる効果を感じており、特に「従業員の生産性向上」や「残業時間の削減」が高く評価されています。これは、デジタル技術の導入が業務の効率化に寄与していることを示しています。

予算と人材の壁

しかしながら、DXに取り組まない理由として約48.6%が「予算がない」と回答し、さらに「取り組み方がわからない」「適任人材がいない」を加えると43.4%にのぼります。これにより、予算や教育といった要因がDXの普及を妨げていることが浮き彫りになりました。企業規模によっても、予算に差が見られ、従業員10名以下の企業では80.8%が年間予算50万円以下という結果が出ています。

生成AIの活用状況

特に注目すべきは、生成AIの活用に関する関心です。65.3%の企業が生成AIの導入に興味を示している一方で、実際に活用しているのは46.3%にとどまっています。人気の生成AIツールには「ChatGPT」が85.5%と圧倒的な支持を受けており、次いで「Gemini」も昨年から約4倍の利用増を記録しました。活用方法としては、情報収集や物件紹介文の作成が多く見られます。

情報収集の方法の変化

調査結果からは、年々変化する情報収集の方法も確認されました。SNSやYouTubeを利用する回答者が増加しており、これからの情報摂取の流れが影響を与えていることがわかります。業界イベントや紙のメディアに依存せず、デジタル媒体を通じた情報収集が今後の重要なトレンドとなるでしょう。

システム導入状況

実際の不動産テックシステムの導入状況を見てみると、「賃貸管理システム」が45.9%と最も多く、次いで「入居申込システム」「内見予約システム」が続いています。導入後の満足度も高く、特に内見予約システムの80.9%が「満足」と回答しています。

まとめ

今回の調査結果からは、不動産業界におけるDXの推進が定着しつつあることが伺えますが、予算や人材の欠如といった課題も残されています。DXを推進している企業が顕著な効果を実感している一方で、取り組めない企業も依然として多く存在するため、さらなるアプローチが求められるでしょう。技術の進化を活用した新しい業務形態の確立が、今後の不動産業界の成長に欠かせない要素といえます。