PagerDutyがデジタルオペレーションを自動化する方法を発表

PagerDutyが取り組むデジタルオペレーションの自動化

7月21日、Developers Summit 2022 Summerにて、PagerDutyのセッションが行われました。
このセッションでは、「PagerDutyでシステムノイズを削減し、インシデントの解決を自動化する方法」というテーマで、オペレーションクラウドの重要性が強調されました。特に、多くの企業がデジタルトランスフォーメーションを推進する中で、インシデント管理と運用がいかに必要不可欠な基盤であるかを説明しました。

インシデント解決の時間短縮

PagerDutyは、影響を受けたサービスの特定を迅速に行い、必要なデータのみを提示する機能を持っています。このアプローチにより、インシデント解決にかかる時間を大幅に短縮できるとし、マニュアルでの診断や修復ステップの自動化の必要性が強調されました。

自動化で得られるメリット

- 増加するインシデントに対する対応の迅速化
- 人的リソースの削減
- 開発やイノベーションに費やす時間の増加

特に、企業が直面しているリソース不足の課題に対して、PagerDutyの導入がどのような解決策となりうるのか、実例を交えて解説されました。

PagerDutyのインフラとしての役割

同社のデジタルオペレーション・プラットフォームは、多くの業界で活用されており、どこからでもデジタルオペレーションを管理できることが強みとしています。このプラットフォームを利用することで、運用の混乱を防ぎつつ、将来的なビジネス創造にもっと時間をかけることが可能になります。

セッションの詳細

セッションは、16:55から17:25まで行われ、講演者であるシニアソリューションズコンサルタントの大塚清尊氏が登壇しました。

彼のキャリアにおける重要な役割は、インシデント対応の自動化というテーマに取り組むことで、既存プロセスを見直し、さらなる効率化を図ることです。たとえば、実際の運用環境における具体的な改善例も交えながら、参加者に向けた具体的な手法を提案しました。

PagerDutyの信頼性

PagerDuty, Inc.は、デジタルオペレーションマネジメントを専門とする企業として業界をリードしています。顧客により良いデジタルエクスペリエンスを提供するために、常に信頼を得ている企業です。そのクライアントには、CiscoやShopifyなど、名だたる企業が並んでいます。

まとめ

このように、PagerDutyは新たなデジタルオペレーションの次元を切り開く企業として注目されています。今後も、システムノイズの削減とインシデントの自動化に取り組むことで、運用の効率性を高めていくことでしょう。興味のある方は、ぜひ公式ウェブサイトやSNSを通じて最新情報をチェックしてください。

お申し込みはこちらからも可能です：Developers Summit 2022 Summer