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株式会社シンカ、Japan DX Week 春 2026へ出展

展示会の概要

株式会社シンカは、2026年4月8日から10日まで東京ビッグサイトで開催される日本最大級のデジタルトランスフォーメーション（DX）総合展「Japan DX Week 春 2026」内の「第17回 社内業務DX EXPO」に出展します。このイベントでは、シンカが開発したAIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」に新たに追加された機能のデモンストレーションを行います。特に注目されるのが、対面接客の記録・管理が可能になる「対面録音機能」と、商談内容を分析しアドバイスを提供する「商談フィードバック機能」です。

シンカのブースでの見どころ

今回の展示会では、シンカのブースで「電話 × 対面 × AI」をテーマにしたコンテンツが用意されています。顧客とのコミュニケーションにおける「ブラックボックス化」や、営業・接客の属人化を解決する手段を探している方に向けた情報が満載です。これまでにリリースされた機能に加え、対面での顧客接点までをも一元管理・可視化する最新のカイクラを紹介し、顧客対応の品質向上を図ります。

おすすめの参加者

ブースの内容は、以下のようなニーズに応えるものとなっています：

• - 電話や対面、オンラインの応対履歴を一元管理したい方
• - 顧客対応を「ブラックボックス」から「データ資産」へと変えたい方
• - 「感覚的な営業」から、「再現可能な営業組織」へと転換したい方
• - AIを利用して業務効率と応対品質を向上させたい方

デモンストレーションを通じて、実際の運用イメージや操作方法についても詳しく案内しますので、ぜひお気軽にお立ち寄りください。

出展の詳細

• - イベント名：Japan DX Week 春「第17回 社内業務DX EXPO」
• - 開催日時：2026年4月8日（水）～10日（金）、10:00～17:00
• - 会場：東京ビッグサイト
• - ブース番号：東3ホール E25-38
• - 参加費：無料（事前登録制）
• - 参加方法：ご来場を予定されている方は、以下のリンクから事前登録をお願いいたします。事前登録はこちら

カイクラの魅力

カイクラは、さまざまな顧客との対話をクラウドで管理するAIコミュニケーション統合プラットフォームです。電話やメール、SMS、LINEなどのコミュニケーション履歴を整理し、誰でも高品質な顧客対応ができる環境を提供します。特に、通話の録音機能やAIによる自動文字起こし、要約機能が大きな特長です。また、クレームやカスタマーサービスの質も自動的に判定することができ、業務の効率化と同時に顧客満足の向上に寄与しています。

実績と評価

2014年8月にサービスを開始以来、すでに3,100社、6,200拠点以上に導入され、継続率は驚異の99.7%を記録しています。最近では「ITreview Grid Award」のCTI部門で「2023 Winter Leader」に選出されるなど、その質の高さからも高く評価されています。

シンカの企業情報

• - 社名：株式会社シンカ
• - 代表者：江尻 高宏（代表取締役社長 CEO）
• - 所在地：東京都千代田区神田錦町3-17 廃墟ビル10階
• - 設立：2014年1月8日
• - 事業内容：ITに関するシステム企画・開発及びクラウドサービスの運用・販売

詳細な情報はシンカ公式ウェブサイトをご覧ください。また、IR情報や事業戦略についてはシンカのIR noteも是非チェックしてみてください。

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