2025年版SNS利用実態調査が明らかにした最新トレンドと市場動向

SNS利用実態調査 (2025年8月)の結果発表

株式会社クロス・マーケティンググループのグループ企業、クロス・プロップワークスは、全国の15歳から79歳の男女3,235名を対象に実施した『SNS利用実態調査レポート（2025年8月）』を発表しました。この調査は、SNS利用の変化を追跡するために年4回実施される定点調査であり、今回は対象年齢を従来の60代まで拡大し、幅広い世代の利用実態を収集しました。

調査の目的と新たな試み

今回の調査では、SNSの各プラットフォームの利用状況や、それに伴う購買行動の違いを把握するための設問に加え、AI機能の活用状況も取り入れています。これにより、若者層を含む様々な世代の傾向を詳しく分析しています。

主な調査結果

1. 検索サービスの利用動向

全世代において、検索の際に利用されるサービスランキングは以下の通りです。最も利用されるのは「Google検索」であり、特に10代と20代では、「YouTube」が全世代でTOP3入りしていることが特徴的です。具体的には、10代で32.4%、20代で30.1%のユーザーが「YouTube」を利用しています。また、10代では「Instagram」、20代では「X」も多く利用されていることから、検索サービスの多様化が進んでいることが伺えます。

2. SNSからの購買経験

SNSを利用するユーザーを対象に、そのSNSを通じて商品やサービスを購入した経験を調査した結果、「TikTok」と「Instagram」は特に若い世代で高い購買経験率を示しました。具体的には、20代の「TikTok」利用者では38.6%、30代の「Instagram」利用者では37.2%が、それぞれ購入経験があると回答しています。このことから、特定のSNSが購買行動に大きな影響を与えていることが明らかになりました。

3. 購入決定の要因

購入を決定する際の情報源として、若者層の「TikTok」利用者は“おすすめに表示された投稿”が最も影響を与えたなど、各プラットフォームごとに異なる傾向が見られました。一方、「Instagram」や「X」、「YouTube」では“フォローしているアカウント”の投稿が購入に与える影響が強く、プラットフォームによって異なる戦略が必要とされています。