スマートな医療サービス「WizTouch Web」が誕生
株式会社Wizestは、医院・クリニック向けの新しいサービス「WizTouch Web」を発表しました。このサービスは、患者の便宜を図り、医療機関とのコミュニケーションを強化することを目的として開発されました。特に、NFC(Near Field Communication)技術を活用したこのサービスは、患者さんがスマートフォンをかざすだけで、公式LINEアカウントにアクセスすることができるため、利便性が大幅に向上します。
医療現場の課題を解決する革新
これまで、多くの医院やクリニックでは、公式LINEアカウントを通じて患者とのつながりを持っていましたが、従来のQRコードを使用していたため、次の手順が手間に感じられることがありました。患者はカメラアプリを開いてQRコードを読み込む必要があり、それがストレスとなるケースも見られました。
WizTouch Webは、こうした課題を克服するために、NFCタグを導入しました。これにより、病院のロビーや待合室に設置されたNFCタグにスマートフォンをかざすことだけで、直接LINEアカウントや病院のウェブサイトにアクセスできます。患者にとっては、面倒な手続きなしに迅速で簡単に情報を得ることが可能となります。
利便性の向上とコミュニケーションの強化
このサービスを使用することで、患者は診療の予約受付や健康情報の配信をスムーズに受けることができ、医院とのコミュニケーションが円滑になっています。実際、患者からは「スマートフォンをかざすだけで接続できるのが便利」と高評価を得ています。また、特定の季節には予防接種のキャンペーン情報が瞬時に表示されるなど、運営側も実用的な活用ができます。
さらに、公式LINEアカウントに直接つながるだけでなく、アンケートフォームや特別キャンペーンページへの誘導も可能です。これにより、運営側は季節や状況に応じて簡単に情報を変更することができ、労力を最小限に抑えることができます。
安全で安心な利用環境
従来のQRコード使用時、周囲の視線やプライバシーを気にする患者も多かったのですが、NFCタグを用いることでその懸念を解消しました。カメラを使わずにスマートフォンをかざすだけでアクセスできるため、受付や待合室での安心感が生まれ、気軽にサービスを利用できるようになりました。
医療現場のDX推進
WizTouch Webは患者の利便性を追求するだけでなく、医療機関の運営効率化や患者との信頼関係構築にも寄与します。今後も株式会社Wizestは、デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進に取り組み、地域の医療向上に寄与していく予定です。
会社概要
株式会社Wizestは、東京都国分寺市に本社を構え、コミュニケーションの構築・運営・コンサルティングを中心に事業を展開しています。設立は2023年1月で、今後の展開に注目が集まっています。
会社名:株式会社Wizest
所在地:東京都国分寺市本多2-1-11 GT本多ビル3F
代表取締役:内嶋 教人
URL:
https://wizest.co.jp/