株式会社CAMPFIREが実施したクラウドファンディング支援者に関する調査が、エンターテインメント領域におけるファンの関与とその影響について新たな光を当てています。5,000人を対象としたこの調査によると、参加者の約97.6%が「参加して良かった」と感じており、さらには96.1%が同じクリエイターの次回プロジェクトを応援したいと回答していることから、ファンの満足度が非常に高いことがうかがえます。
調査の結果は、クラウドファンディングが単なる資金調達の手段以上のものであり、参加者のエンゲージメントを強化すると同時に、クリエイターとの距離感を縮める効果があることを示しています。特に83.4%の人々が自らの応援への熱意が高まったと感じ、44.2%がクリエイターの本音を垣間見ることができ、それが思い入れに繋がったと報告しています。これは、ファンにとっての支持が一方通行ではなく、双方向性を持った関係に進化していることを示唆しています。
さらに、この調査では新たなファンの獲得やコミュニティの形成も確認されました。31.2%が他のファンとの一体感を実感し、14.2%はクラウドファンディングを通じて「初めて」コンテンツに触れることができたと回答しています。これらの結果は、クラウドファンディングが新たな出会いや交流の場を提供していることを証明しています。
また、53.3%が特別感のあるリターンを高く評価したこと、40.5%がプロジェクトへの貢献感を持てたと感じたことから、支援者は単なる消費者としてではなく、プロジェクトの一部としての自己を感じられる経験が、クラウドファンディングの大きな魅力であるといえます。
しかし一方で調査から、支援者とのコミュニケーション不足がネガティブな印象を生む要因であり、特にリターン商品の遅延などが挙げられています。支援者の大多数はファンとしての気持ちを持っているものの、一部は微妙な印象を持つ結果となりました。
支援の動機について見ると、最も多かったのはファンとしての応援でしたが、約10%の人々はプロジェクトの社会的意義に共感して支援を決めたことが分かりました。これにより、クラウドファンディングが社会課題解決に寄与できる新たなアプローチとなる可能性が示されています。
また、支援者の体験に関するデータによれば、50%以上が特別な体験や物品を受け取ったとし、約40%が目標達成への貢献を感じていると答えています。これは、支援者がプロジェクトの共同創造者として参加している姿勢を明確に示しています。約40%はプロジェクトの透明性を重視しており、コミュニティの形成も重要な要素として機能していることが確認されました。
最後に、今後の支援意向については、約50%が複数回のプロジェクト実施に対して肯定的な意見を持つ一方、約40%は将来の支援をリターンやプロジェクト内容次第で判断したいという意見を示しています。これらの結果は、クリエイターが支援者に向けて誠実かつ透明なコミュニケーションを続けることが今後の成功に繋がる重要な要素であることを示唆しています。CAMPFIREでは、エンターテインメント分野に特化したクラウドファンディングの支援メニューを用意していますので、興味がある方は是非お問合せください。