島根県邑南町にて地域交通の新たな実証実験が始動！

島根県邑南町における自家用有償旅客運送の実証実験

島根県邑南町では、自家用有償旅客運送サービス「はすみデマンド」において、当社のシステムを利用した実証実験が開始されました。この取り組みは、地域交通の利便性を高めることを目的としており、特に「地方版MaaS」の実現に向けた重要なステップとなります。この実証実験には、JR西日本、邑南町、はすみ振興会、そして当社が連携して行っています。

導入の背景

このプロジェクトは2019年秋にJR西日本と邑南町が持つ議論から始まりました。地方公共交通を改善するために、参加者各位が意見を交換し、「受付可能時間の延長」や「非会員者の利用受入」といったユーザー側のニーズや、「受付・管理等の運用拠点の統合」や「乗務日報作成の業務負荷軽減」といった運行事業者側の課題が明らかになりました。加えて、今後の期待としては「見守りサービス」や「地域医療/福祉サービスとの連携」が挙げられました。

それを基に、当社は「地域交通アライアンス」の一環として、これらのニーズに応えるためのシステム開発を進めてきました。特に注力したのは、乗務日報作成の効率化です。新たに開発した機能により、運転記録を容易に出力できるようになり、業務の負担を軽減します。

サービス構成

実証実験のサービス構成は、現地担当者が予約受付を行い、配車管理システムを活用します。事前に登録された運転者にはタブレットが配布され、各自が運用します。

利用者と現地担当者間のコミュニケーションは電話が主体ですが、担当者と運転者間は、システムを通じてリアルタイムで連携します。これにより、当日の車両運行を迅速かつ直観的に管理できるようになります。また、運行実績や移動記録もデータとして蓄積され、後日CSVファイルとして出力可能となり、より複雑な作業を効率化します。