SBI損保、がん保険がオリコン満足度ランキングで4度目の首位

SBI損害保険株式会社が提供する「SBI損保のがん保険」が、2025年に実施されたオリコン顧客満足度®調査において、定期型がん保険（FP評価）として総合1位を受賞しました。この評価は4度目に渡るもので、過去71年の競争の中で一貫した顧客満足を示す結果となりました。

調査の背景

オリコンの顧客満足度調査は、定期型がん保険を提供する5社の商品を対象に、40名のファイナンシャルプランナー（FP）による評価をもとに実施されます。顧客目線でのフィードバックが重要視されており､金額やサービス面など、全体的な評価が反映されます。

「SBI損保のがん保険」の魅力

「SBI損保のがん保険」は、"治療をあきらめない"という信念に基づいて開発された実額補償型の保険です。この保険は、公的保険の適用範囲を超えた範囲で、自己負担分や先進医療、自由診療の実費をもカバーします。このような包括的なサポートにより、保険加入者は質の高いがん治療を安心して受けることが可能です。

さらに、この保険は日本最大の医療従事者向けポータルサイト「m3.com」が運営する"AskDoctors医師の確認済み商品"に選ばれています。具体的には、調査に参加した医師の93%が他人に勧めたいと答え、85%が自身で利用したいと回答しています。

このような高評価は、顧客からの信頼を集める要因となっています。

SBI損保の今後の展望

SBI損保は、今後も顧客中心のアプローチを徹底し、さらなる顧客満足を追求していく方針です。具体的には、テクノロジーを活用した新たな保険商品やサービスの開発を進めており、顧客にとって使いやすく、安心できる保険サービスを提供することを目指しています。

会社の背景

設立2006年で、東京都港区に本社を構え、資本金110億円を誇るSBI損保は、SBIグループの一環として多様な保険商品を提供してきました。インターネット金融の先駆者として知られるSBIグループの強みを活かし、日々新しい価値の創造に挑戦しています。

このように、SBI損保が顧客から高い評価を受け続けている理由は、治療に対する真剣な姿勢と時代に合わせた保険商品の提供にあります。これからも、彼らの動向に注目していきたいと思います。

会社情報