Windows 10サポート終了が迫る！急増する相談とその対策

2025年10月14日、Windows 10のサポートが終了します。この重要な日を前にして、今後のデジタル環境の変化に備える必要があります。日本ＰＣサービス株式会社は、このサポート終了に向けた動向を示すための調査結果を発表しました。それによれば、すでに相談件数は急増しており、今後さらなる駆け込み需要が予想されています。

相談件数の増加傾向

過去の経験からも明らかなように、OSのサポート終了が近づくと、ユーザーは焦りから様々な相談を寄せることが知られています。特に、Windows 8.1のサポート終了の際には、残り6ヶ月の段階で相談が4倍にも跳ね上がりました。このことは、Windows 10に関しても同様の傾向が見られると予想されています。

調査によれば、2025年の初めから相談件数が既に増加傾向にあり、特にOSのアップグレードに関連するトラブルが増えているとのことです。たとえば、アップグレードを実行した結果、従来使用していたソフトが使えなくなる事例や、アップグレード要件を満たさない端末での不具合が多く寄せられています。

アップグレードの重要性

OSのサポートが終了すると、セキュリティ更新プログラムが提供されなくなり、未知のウイルスや外部からの攻撃に弱い状態に陥ります。また、使用しているソフトウェアが互換性を失うこともあるため、ソフトの動作が不安定になることも考えられます。これに対処するためには、Windows 11へのアップグレードや新しいハードウェアへの買い替えが不可欠です。

特に、サポート終了日が近づくにつれて、在庫不足や価格の高騰が起こる可能性があるため、早めに移行の準備を整えることが求められます。急いでアップグレードを行った場合、システムトラブルやデータ消失といった不測の事態が起こるリスクも増加します。

日本ＰＣサービス株式会社のサポート体制

日本ＰＣサービスは、全国に広がる130以上の拠点を有し、迅速なサポート体制を整えています。サポート終了に伴う移行相談や実際のサポートの様子についての取材対応も可能です。特に、ユーザー一人ひとりの使用環境に合わせた的確なアドバイスとサポートを提供し、円滑な移行をサポートします。

特に多くのユーザーが関心を寄せているのが、OSのアップグレードに対する理解です。自分のパソコンの状態を十分に把握し、どのような対応が必要であるのかを理解することが非常に重要です。

結論

デジタル環境の変化が進む中、Windows 10のサポート終了を機に、積極的な対策が求められています。OSのアップグレードやハードウェアの見直しを早めに行い、安全なデジタルライフを楽しむための準備を進めましょう。日本ＰＣサービスでは、様々な相談に応じており、適切な解決策を提供する準備が整っています。