SNSを超える新時代のマーケティング戦略『オウンドコミュニティ』とは

SNSを超える新しいマーケティング戦略

2025年10月7日、リデル株式会社から刊行される書籍『オウンドコミュニティファンと協働する新・マーケティング戦略のすべて』は、SNS時代を超えたマーケティングの進化を提示します。この書籍は、企業がファンと共に成長するための実践的なノウハウを体系化した488ページにわたる決定版です。

「オウンドコミュニティ」の重要性

SNSとインフルエンサーがマーケティング戦略の中心に位置する中で、リデルは新しいアプローチ、「オウンドコミュニティ」に注目しています。これは自社のファンとの関係を強化するための手法であり、企業が自らのブランドを育てるための新たな土壌を提供します。著者の福田晃一氏は、SNS単体の効果を超え、より深いコミュニティの形成が必要であると説いています。

書籍の内容

本書では、メール・ファンロイヤルティ・ユーザー生成コンテンツ（UGC）の増加を実現するためのフレームワークが紹介されています。特に注目されるのは5つの要素で構成された「5 VALUEフレームワーク」です。これには、Vision（ビジョン）、Connect（つながり）、Interact（相互交流）、Share（シェア）、Empathy（共感）が含まれ、これらを基にコミュニティの成長をデザインするプロセスが解説されています。

また、実際の数値データも示されており、UGCの投稿数が3倍に増加し、顧客生涯価値（LTV）が40%向上した事例が紹介されています。このデータは、オウンドコミュニティの実行がリアルな成果につながることを示す力強い証拠です。

リアルな声を収録

書籍では、味の素株式会社やドワンゴなどで活躍する各界のキーパーソンへのインタビューも収録されています。これにより、実際にコミュニティマーケティングに関与する専門家のリアルな体験談や成功事例が反映されています。著名なリーダーたちがどのようにコミュニティの構築に取り組んでいるのかを知ることができる貴重な内容となっています。