動物病院におけるニオイ問題とペットオーナーの意識調査結果

パナソニック株式会社の空質空調社は、2024年9月に実施した「動物病院のニオイに関する意識・実態調査」の結果を発表しました。この調査は、犬や猫を飼う20歳から69歳の男女1000名を対象に行われ、動物病院におけるニオイ問題がいかにペットオーナーの病院選びに影響を及ぼしているかが浮き彫りになりました。

動物病院でのニオイ実態

調査によると、53%の回答者が過去に動物病院でニオイが気になったことがあると述べています。この結果から、多くのペットオーナーが動物病院で不快なニオイを体験していることがわかります。

具体的には、「ペット臭」「排泄物臭」「消毒液臭」がニオイとして特に指摘されていました。さらに、病院の衛生状況についても「イス・ソファが汚れている」「待合室がにおう」「診察室・処置室がにおう」といった意見が多く寄せられており、不快なニオイは病院の印象を損なう重要な要因であることが明らかになりました。

ニオイが病院選びに与える影響

調査の結果、79%ものペットオーナーが動物病院のニオイが病院選びに影響すると回答しており、特に「非常に影響する」とする回答が30.8%、「やや影響する」が48%に及びました。このように、多くのオーナーが“ニオイ”をひとつの重要な判断基準としていることがわかります。

また、ペットが病院のニオイを嫌がる傾向も見受けられ、46%がペットはニオイを嫌がると報告しています。ペットの嗅覚は人間よりも鋭敏なため、動物病院の多様なニオイに対して非常に敏感であることが理由と考えられます。ニオイに敏感なペットをストレスから解放し、安心して通院できる環境を整えることは、開業医にとっても必要な課題です。

ニオイ対策の重要性

ペットやその飼い主の満足度を高めるためには、病院内でのニオイ対策に力を入れる必要があります。この調査から得られた結果は、動物病院経営者にとっても極めて重要です。ニオイ対策を徹底することで、ペットオーナーから選ばれる病院を作り上げることができ、結果としてリピーターの獲得につながるでしょう。

パナソニックの「ジアイーノ」は、次亜塩素酸を使用した高い脱臭力で知られています。病院内にこもりがちなニオイを効果的に取り除き、清潔で快適な空間を提供するために利用が期待されます。具体的な導入事例は、公式サイトに掲載されていますので、興味のある施設の方は是非ご覧ください。

まとめ

調査結果から、ペットオーナーたちが動物病院のニオイに対して強い関心を持っていることが確認されました。今後、動物病院には更なるニオイ対策の強化が求められ、多くのペットオーナーにとって安心できる通院先となるよう努めていくことが重要です。ニオイ問題に真剣に取り組むことで、ペットや飼い主両方が快適に過ごせる環境を実現できると信じています。