羽田空港の新たな取り組み
羽田空港が、「東京2025 デフリンピック」を迎えるにあたり、「デフリンピック ウェルカム宣言」を発表しました。この宣言は、聴覚に障害のある選手や関係者が安心して大会に参加できるよう、温かく崎たお迎えを約束するものです。ここでは、その具体的な取り組みについて詳しく紹介します。
ウェルカム宣言の目的
羽田空港は、すべてのお客様に安心かつ快適に利用してもらうことを目指しており、特に聴覚障害のある方々が、より快適に空港を利用できる環境を整えるよう努力しています。デフリンピックは、聴覚に障害のあるアスリートたちが世界の舞台で競い合う重要な大会です。これを機に、羽田空港はその使命をこうして再確認しています。
具体的な取り組み
1.
デフリンピックバッジの着用
スタッフは、デフリンピックバッジを身につけることで、関係者たちに特別な歓迎の意を表します。これにより、聴覚障害のあるお客さんが安心してスタッフに近づけるようになります。
2.
国際手話とジェスチャーの活用
スタッフは、国際手話やジェスチャーを用いたコミュニケーションを行い、聴覚に障害のあるお客様のニーズに応える努力をしています。
3.
手話の動画配信
羽田空港の公式インスタグラムアカウントでは、「手話でありがとう」と題した動画を配信します。これにより、視覚的にメッセージを伝える工夫がされています。
4.
公式サイネージの活用
空港内に設置されるデフリンピック公式サイネージを通じて、デフリンピック関連情報を流し、皆さんに大会について知ってもらう機会が増えています。
5.
ユニバーサルコミュニケーション(UC)技術の導入
一部の案内カウンターでは、音声をテキストに変換できる「透明ディスプレイ」や「タブレット」などのツールを使用して、多言語で情報提供を行っています。これにより、言語の壁が取り除かれることを目指しています。
今後の展望
羽田空港は、デフリンピック関係者を迎えるためのこれらの取り組みを通じて、聴覚障害のある方々がより快適に過ごせる空間の提供を継続的に追求していく方針です。はじめて羽田空港を訪れるアスリートたちが心温まる歓迎を受けることで、思い出に残る経験ができることを期待しています。
私たちは、このデフリンピック ウェルカム宣言を契機に、より多くの人々が共に楽しむことができるインクルーシブな社会の実現に向けて、一歩ずつ進んでいくことが重要だと考えています。すべての人々が安心して羽田空港を利用できることを願い、今後の取り組みに注目です。