AI時代におけるデジタル顧客体験の未来を探るイベント開催

デジタル顧客体験の未来を語るイベント、CX Circle Tokyo 2026

株式会社SORAMICHIは、2026年7月7日(火)に開催される「CX Circle Tokyo 2026」に登壇することを発表しました。このイベントは、Contentsquare Japan合同会社が主催するもので、デジタル顧客体験の進化をテーマにした多様なセッションが実施されます。イベントの日時や場所、登壇者について詳しく見ていきましょう。

CX Circle Tokyo 2026とは

CX Circle Tokyoは、デジタル顧客体験についての知見を共有し、参加者同士での意見交換を促進するイベントです。「デジタル顧客体験の未来、その形。〜AI時代、ロストジャーニーを再発見〜」というテーマのもと、AIが顧客体験に及ぼす影響やその活用法について探求します。

- 日時: 2026年7月7日（火）13:00-18:00（12:00開場）
- 会場: 東京ポートシティ竹芝ポートホール
- 参加費: 無料（事前登録制）
- 対象者: ECサイト、自社サイト、ブランド、顧客体験（CX）に関わる方々

この機会に、最新の事例や業界トレンドについての洞察を得ることができるでしょう。

株式会社SORAMICHIの役割

本イベントでは、株式会社SORAMICHIの大和大祐が登壇予定です。大和は、データビジネス・AI推進部の執行役員CDOとして、AIやデータを活用した顧客体験（CX）改善の実践についてお話しします。特に、現場の意思決定へのデータ活用の重要性と具体的な改善事例に焦点を当てる予定です。

大和大祐の経歴

大和は、研究領域の経験が豊富であり、2012年には米国フェルミ研究所でデータ取得責任者として活躍していました。また、リクルートでのデータ分析や新規プロダクト開発に従事し、2023年から株式会社野村総合研究所でデジタル領域のリードを通じて専門性を高めてきました。彼の登壇は、多くの参加者にとって貴重な学びの場となるでしょう。

こんな方におすすめ

- AI・データを用いた顧客体験の向上に興味がある方
- デジタル領域の最新事例や実践を学びたい方
- データ駆動の意思決定や組織横断的な連携を模索している方

Contentsquare Japanについて

Contentsquareは、日本国内外でデジタル顧客体験の分析を行うテクノロジー企業です。同社は、サイトやアプリ上での膨大な行動データをAIで解析し、顧客の行動や心理を可視化することで、企業がより良いデジタル体験を提供する手助けをしています。日本市場でも数多くの企業に導入されており、特に顧客の感性に寄り添った体験づくりを推進しています。