成果報酬型テレアポ代行「アポ100」サービス向上施策の紹介

営業ハックの新たな取り組み：追客強化制度

株式会社営業ハックは、営業支援システムの一環として、完全成果報酬型テレアポサービス『アポ100』のさらなる向上を目指し、追客強化制度を新たに導入しました。この制度は、毎週水曜日と金曜日を「追客強化Day」と定め、過去のお客様との接点を大切にしたアプローチを行うことを目指しています。

追客強化制度の背景

営業活動において重要なのは、強い関係性の構築です。営業ハックは「営業の悩みをゼロにする」というミッションを掲げ、営業に対するネガティブなイメージを払拭することを目指しています。特に、営業の仕事がつらいと思われがちな現代において、お客様との信頼関係を築くことは極めて重要です。この信頼関係がなければ、成果を上げることは難しいのです。

追客強化制度を設けることで、単発でのアプローチではなく、質の高い営業活動を実現する可能性が高まります。具体的には、繰り返しのアプローチを行い、顧客との接点を増やすことで、結果的には受注につながる線を太くすることを目指しています。

追客の具体的な取り組み

1. 繰り返しのアプローチ

お客様に再度アプローチすることで、ただの「知らない人」ではなく「知っている人」になっていく過程を大切にします。一例として、テレアポの場合、1社に対して3〜10回のコールを行うことで取引が成立するケースが多くあります。このため、追客を行うことが不可欠です。

2. 情報の記録と活用

架電メモを残し、次回のアプローチがしやすくなるような情報整理を行います。得た情報を基に、より合った提案やアプローチが可能となります。具体的には、お客様の担当者名、役職、ヒアリング内容などをしっかり記録し、次回の接点に活用することで関係が深化します。

3. トークスキルの向上

営業において必要とされるスキルの一つが話し方です。自分自身の話し方を磨くことで、より効果的にお客様にアプローチすることができるようになります。このスキル向上も、追客強化の一環として重要です。

完全成果報酬型テレアポサービスの魅力

営業ハックの『アポ100』は、初期費用や固定費は一切不要というビジネスモデルを採用しています。アポが0件であれば、費用は0円です。アポイント獲得に対する完全成果報酬型で、安心して初められます。

さらに、リストやスクリプトの準備は全て営業ハックが行い、企業様のニーズに合わせたアポイントを社内で徹底的に準備しています。このようなサポート体制が、受注へとつながる実績を生んでいます。