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不動産業の未来を探る

2026年、顧客対応のあり方が大きく変わろうとしています。産経新聞社が主催するオンラインセミナー「不動産DX2026 顧客対応構築戦略」が、6月23日（火）に開催されることが決定し、現在参加者を募集中です。このセミナーでは、最新の生成AI技術やカスタマー・ハラスメント（カスハラ）対策義務化など、さまざまなトピックが取り上げられ、不動産業界が直面する課題にどう立ち向かうかを模索します。

セミナーの概要

セミナーは、2026年6月23日（火）13時からオンラインで行われ、事前申し込みは必須です。定員は500名で、参加費は無料です。参加を希望する方は、申し込みサイトで詳細を確認することができます。

本セミナーの目玉は、業界の第一線で活躍する専門家の基調講演です。基調講演を担当するのは、一社）不動産テック協会の代表理事・巻口成憲氏です。彼は日米の不動産テック市場について、最新の情報をもとに、企業が成長するために必要な不動産DX戦略を解説します。特に、生成AIの進展がどのように業界に影響を与えるのか、また顧客対応の質が企業の競争力にどのように寄与するのかを知ることができる貴重な機会です。

さらに、特別講演では、一般社団法人日本クレーム対応協会の代表理事・谷厚志氏が登壇し、カスハラ対策に特化した組織の形成方法について述べます。これにより、不動産業界が抱える現場疲弊や離職率の問題をどのように解決していくかを具体的に理解できるはずです。カスハラの実態やその対策を学ぶことで、明日から活用できる実践的なテクニックを手に入れることができます。

業務効率化と顧客対応の向上

セミナーでは、顧客対応の質を高めるための各社のサービスも紹介されます。デジタル化が進んだ不動産業界では、顧客の期待に応えるためにオンライン対応や情報提供が欠かせません。新しいデジタルツールの活用を学び、業務の効率化を図ることも本セミナーの重要なテーマです。

参加方法と締切

参加希望者は、公式ウェブサイトから申し込みが可能です。申し込み締切は、セミナー当日である2026年6月23日（火）13時まで。定員に達した場合は、早めに締め切られる可能性があるため、興味のある方はお早めにお申し込みください。

このセミナーは、現場の業務改善や顧客満足度向上に興味がある方にとって、非常に有意義なイベントとなること間違いありません。産業界が直面する課題に立ち向かう力を身に付けるために、ぜひ参加を検討してみてはいかがでしょうか。

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